Real Desk Legal

ሪል ዴስክ ሌጋል የህግ ድርጅትዎን የደንበኛ አገልግሎት ወደ ሞባይል ስልክዎ ያመጣል። ጉዳዮችን ይከታተሉ፣ ለደንበኞች ምላሽ ይስጡ እና የቡድንዎን ስራ ከየትኛውም ቦታ ሆነው በኮምፒውተርዎ ላይ እንዳለው ታሪክ እና ደንቦች ያደራጁ።

ለድርጅቱ ቡድን
መተግበሪያው የተዘጋጀው ሪል ዴስክ ሌጋልን በሚጠቀሙ ድርጅቶች ውስጥ ላሉ ጠበቆች እና የደንበኞች አገልግሎት ቡድኖች ነው። መዳረሻ በድርጅቱ አስተዳዳሪ በተመዘገበው የተጠቃሚ ስም እና የይለፍ ቃል በኩል ነው።

የደንበኛ አገልግሎትዎ፣ ሁልጊዜም በእጅዎ ላይ
• በፕሮቶኮል፣ በስም ወይም በስልክ ቁጥር ሊፈለጉ የሚችሉ የጉዳይ ዝርዝር።

• በህጋዊ አካባቢ እና ሁኔታ ማጣሪያዎች፡ በሂደት ላይ፣ ግምገማ በመጠባበቅ ላይ፣ ደንበኛን በመጠባበቅ ላይ እና ተጠናቋል።

• የአዳዲስ ጉዳዮች ማሳወቂያዎች፣ የመጀመሪያ ግንኙነት መልስ እንዳላገኘ ማረጋገጥ።

ከተጨማሪ አውድ ጋር ይገናኙ
• ከዋትስአፕ ወይም ከድር ጣቢያ ውይይት ይሁን ከጠቅላላው የውይይት ታሪክ ጋር ለደንበኞች ምላሽ ይስጡ።

• በደንበኞች የተላኩ አባሪዎችን ይመልከቱ እና መልዕክቶችን የጊዜ ሰሌዳ ያስይዙ።

• እንደገና ይመድቡ እና ያስተላልፉ፣ የደንበኛ ምላሽ ይጠብቁ ወይም አገልግሎቱን ያጠናቅቁ።

በአንድ ቦታ የተሰበሰበ መረጃ
• የደንበኛ መረጃ፣ ለክትትል የእውቂያ እና የፕሮቶኮል ቁጥር።

• የኩባንያው ምናባዊ ረዳት የሆነው ዴስክ የተጠቆመው የአገልግሎት አይነት፣ የህግ አካባቢ፣ አጣዳፊነት እና ማጠቃለያ፣ ለቡድን ግምገማ ዝግጁ።

ስራን በአካባቢ ማደራጀት
• በህጋዊ አካባቢ ወረፋዎችን ማድረግ፣ እያንዳንዱን የሚከታተል እና አስቸኳይ ጉዳዮችን ማን እንደሚያጎላ ያሳያል።

• የቡድን መርሃ ግብሮች።

• ከመነሻ፣ ከክፍል እና ከታሪክ ጋር ያሉ ግንኙነቶች፣ ድርጅቱ ይህንን ውህደት ሲጠቀም ወደ ADVBOX የሚወስደውን አገናኝ ጨምሮ።

የቡድን ረዳት እና ሪፖርቶች
• እንደ ወረፋው ውስጥ ያሉ አገልግሎቶች ካሉ የቡድን ረዳት ጋር የድርጅቱን የዕለት ተዕለት እንቅስቃሴ ያማክሩ እና ማጠቃለያዎችን ይጠይቁ።

• ክፍት እና የተጠናቀቁ አገልግሎቶችን፣ የአሁኑን ሁኔታ እና የደንበኛ ግምገማዎችን ሪፖርት ያደርጋል።

የሚደግፍ AI፣ የሚወስኑ ሰዎችን የሚደግፍ
ዴስክ የመጀመሪያዎቹን ጥያቄዎች ይጠይቃል እና በኩባንያው በተገለጹት ህጎች ውስጥ ፍላጎቱን ያደራጃል። ህጋዊ አስተያየቶችን ወይም የተስፋ ውጤቶችን አይሰጥም፡ ምደባው በቡድን አባል የተረጋገጠ ሲሆን ሪፈራሉ የኩባንያው ኃላፊነት ይሆናል።

ደህንነት እና ግላዊነት
• በመሳሪያው ላይ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ የተቀመጠ መዳረሻ፣ አማራጭ ባዮሜትሪክ መክፈቻ።

• በቢሮ የተከፋፈለ መረጃ፡ ማንኛውም ቢሮ የሌላ ቢሮ ውሂብ ማየት አይችልም።

• የቡድን ተግባራትን በሚጫወቱበት ሚና እና በምዝግብ ማስታወሻ መያዝ ፈቃዶች።

• በLPGD (የብራዚል አጠቃላይ የውሂብ ጥበቃ ህግ) መሰረት የውሂብ ሂደት።