Veiller sur mes parents

ወላጆቼን መንከባከብ - የቴሌኬር እና የፖስታ ሰው ጉብኝት
መረጃዎን ያግኙ እና የአእምሮ ሰላም ያግኙ!

እርስዎ ወይም የሚወዱት ሰው ከወላጆቼን መንከባከብ የቴሌኬር እና/ወይም የፖስታ ሰው ጉብኝት አገልግሎት ተጠቃሚ ነዎት? በአዲሱ ነፃ የወላጆቼን መንከባከብ የተንቀሳቃሽ ስልክ መተግበሪያ፣ አገልግሎቶቹን በቀላሉ ይከታተሉ እና ያስተዳድሩ!

ለማን ነው?
ተመዝጋቢ፣ ተጠቃሚ ወይም የተመደበ የአካባቢ ግንኙነት ከሆኑ መተግበሪያው ይገኛል።

እንዴት ማግኘት ይቻላል?
መተግበሪያውን ያውርዱ እና በላ ፖስት መለያዎ ይግቡ። እስካሁን መለያ ከሌለዎት፣ ከላ ፖስት መተግበሪያ ወይም በመስመር ላይ በ https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance በኩል በጥቂት ጠቅታዎች ውስጥ አንድ ይፍጠሩ።

አስፈላጊ፡ ለአገልግሎቱ ሲመዘገቡ የተመዝጋቢውን የኢሜይል አድራሻ በመጠቀም ይግቡ ወይም የላ ፖስት መለያዎን ይፍጠሩ።

መተግበሪያው ምን ማድረግ ይችላል?
የመደበኛ ወይም የሞባይል ቴሌኬር አገልግሎት ደንበኛ ወይም የአካባቢ እውቂያ ከሆኑ፡-
• የቴሌኬር አገልግሎት ሲነቃ ማሳወቂያ ያግኙ፡ ወደ ክትትል እና የእርዳታ ማዕከል ያሳውቁ ወይም ይደውሉ።
• ማንቂያዎችን እና የጣልቃ ገብነት ሪፖርቶችን ይቀበሉ።
• የቴሌኬር መሳሪያዎችን ትክክለኛ ጭነት እና አሠራር ይከታተሉ።

የፖስታ ሰው ጉብኝት አገልግሎት ደንበኛ ወይም የአካባቢ እውቂያ ከሆኑ፡-
• የፖስታ ሰው የተደረጉ ጉብኝቶችን ሪፖርቶች ይመልከቱ
• ተቀባዩ በተያዘለት ጉብኝት ወቅት ከሌለ ማሳወቂያ ያግኙ።
• የጉብኝቱን የመታሰቢያ ፎቶዎች እንዲሁም የተቀባዩን ስሜት ይቀበሉ።
• በፖስታ ሰው ጉብኝት ወቅት ስለተለዩት ፍላጎቶች መረጃ ያግኙ፡ ግብይት፣ መውጫዎች፣ ጥገናዎች፣ ወዘተ።
• በጉብኝት ሪፖርት ውስጥ የተገለጸው ፍላጎት ሲፈታ ለሌሎች የማህበረሰብ አባላት ያሳውቁ።

አፕሊኬሽኑ የሚከተሉትን እንዲያደርጉ ያስችልዎታል፡-
• በቀን መቁጠሪያው ውስጥ ከአገልግሎት ጋር የተያያዙ ዝግጅቶችን ማየት፡ የተሰጡ ማንቂያዎች፣ የመጫኛ ሂደት፣ መጪ ጉብኝቶች፣ የሚገኙ ሪፖርቶች፣ ወዘተ።
• ወደ መተግበሪያው ባይገቡም እንኳ የግፊት ማሳወቂያዎችዎን ማግበር እና መቀበል።
• በተደጋጋሚ በሚጠየቁ ጥያቄዎች (FAQ) ውስጥ ለጥያቄዎችዎ መልሶችን ማግኘት።

የአገልግሎት ተመዝጋቢ ከሆኑ፣ የሚከተሉትን ማድረግ ይችላሉ፡-
• የእርስዎን ማየት የቅርብ ጊዜ ሂሳብ እና የክፍያ ታሪክዎን ይድረሱበት
• ሂሳብ ያውርዱ ወይም ያጋሩ
• ለፖስታ አገልግሎት አቅራቢው ጉብኝት የታቀደውን የሳምንቱን ቀን(ዎች) ይቀይሩ
• የአካባቢ እውቂያ የእውቂያ መረጃ ያክሉ፣ ይሰርዙ ወይም ያርትዑ
• አስፈላጊ ከሆነ የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶችን ለማመቻቸት የተጠቃሚውን ዋና የጤና እንክብካቤ ሀኪም የእውቂያ መረጃ ያስገቡ
• ውልዎን እና ማንኛውንም ማሻሻያዎችን ይድረሱበት
• የግል እና የባንክ መረጃዎን ይመልከቱ
------------------------------------------- ... መረጃ እና የደንበኝነት ምዝገባ፡-
- በመስመር ላይ በ https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- በስልክ፡ በ0 800 000 011 (ነጻ አገልግሎት እና ጥሪ)
- በፖስታ ቤት ወይም ከፖስታ ቤትዎ