Veiller sur mes parents

Клопат пра маіх бацькоў - тэледогляд і візіт паштальёна
Будзьце ў курсе і будзьце спакойныя!
Ці карыстаецеся вы ці ваш блізкі чалавек паслугай тэледогляду і/або візіту паштальёна ад службы «Клопат пра маіх бацькоў»? З дапамогай новага бясплатнага мабільнага прыкладання «Клопат пра маіх бацькоў» вы можаце лёгка адсочваць і кіраваць паслугамі!

Для каго гэта?
Дадатак даступны, калі вы з'яўляецеся падпісчыкам, бенефіцыярам або прызначаным мясцовым кантактам.

Як атрымаць да яго доступ?
Проста запампуйце дадатак і ўвайдзіце ў свой уліковы запіс La Poste. Калі ў вас яшчэ няма ўліковага запісу, стварыце яго ўсяго ў некалькі клікаў з прыкладання «Клопат пра маіх бацькоў» або ў Інтэрнэце па адрасе https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance.

ВАЖНА: Увайдзіце або стварыце свой уліковы запіс La Poste, выкарыстоўваючы адрас электроннай пошты падпісчыка, указаны пры падпісцы на паслугу.

Што можа рабіць прыкладанне?
Калі вы з'яўляецеся кліентам або мясцовым кантактам стандартнай або мабільнай службы тэледогляду:
• Атрымлівайце апавяшчэнні аб актывацыі службы тэледогляду: паведаміце або патэлефануйце ў цэнтр маніторынгу і дапамогі
• Атрымлівайце апавяшчэнні і справаздачы аб умяшанні
• Кантралюйце правільную ўстаноўку і працу абсталявання тэледогляду

Калі вы з'яўляецеся кліентам або мясцовым кантактам службы візітаў паштальёна:
• Праглядайце справаздачы аб візітах, зробленых паштальёнам
• Атрымлівайце апавяшчэнні аб адсутнасці атрымальніка падчас запланаванага візіту
• Атрымлівайце фотаздымкі візіту на памяць, а таксама настрой атрымальніка
• Будзьце ў курсе патрэб, выяўленых падчас візіту паштальёна: пакупкі, прагулкі, рамонт і г.д.
• Паведамляйце іншым членам супольнасці, калі патрэба, указаная ў справаздачы аб наведванні, была вырашана

Прыкладанне таксама дазваляе вам:
• Праглядайце падзеі, звязаныя з паслугай, у календары: выдадзеныя апавяшчэнні, ход усталёўкі, будучыя візіты, даступныя справаздачы і г.д.
• Актывуйце і атрымлівайце push-апавяшчэнні, нават калі вы не ўвайшлі ў прыкладанне
• Знаходзьце адказы на свае пытанні ў раздзеле часта задаваных пытанняў (FAQ)

Калі вы з'яўляецеся падпісчыкам паслугі, вы таксама можаце:
• Праглядайце свае апошні рахунак і доступ да гісторыі плацяжоў
• Спампаваць або падзяліцца рахункам
• Змяніць дзень(-ы) тыдня, запланаваны(-я) для візіту паштальёна
• Дадаць, выдаліць або адрэдагаваць кантактную інфармацыю мясцовага кантакту
• Увесці кантактную інфармацыю тэрапеўта атрымальніка, каб пры неабходнасці палегчыць аказанне экстранай дапамогі
• Доступ да вашага кантракту і любых паправак
• Праглядзець вашу асабістую і банкаўскую інфармацыю
--------------------------------------------------------------- Мы шануем вашу думку! Дапамажыце нам стварыць праграму, якая адлюстроўвае вас і адпавядае вашым патрэбам! Падзяліцеся сваімі каментарамі і прапановамі, пакінуўшы водгук у краме праграм і ацаніўшы праграму.

------------------------------------------------ Праграма «Клопат пра маіх бацькоў» — гэта бясплатная паслуга, даступная выключна кліентам і блізкім кантактам паслуг тэлекамунікацыі і візітаў паштальёна «Клопат пра маіх бацькоў», якія прапануе La Poste Personal Services.

------------------------------------------------ Яшчэ не з'яўляецеся кліентам? Інфармацыя і падпіска:
- Анлайн па адрасе https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- Па тэлефоне: 0 800 000 011 (бясплатная паслуга і званок)
- У паштовым аддзяленні або ў вашага паштальёна