Veiller sur mes parents

আমার পিতামাতার যত্ন - টেলিকেয়ার এবং পোস্টম্যান ভিজিট
সতর্ক থাকুন এবং মানসিক শান্তি লাভ করুন!
আপনি বা আপনার কোনো প্রিয়জন কি ‘আমার পিতামাতার যত্ন’ (Looking After My Parents) এর টেলিকেয়ার এবং/অথবা পোস্টম্যান ভিজিট পরিষেবা থেকে উপকৃত হন? নতুন বিনামূল্যের ‘আমার পিতামাতার যত্ন’ মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে, সহজেই পরিষেবাগুলি ট্র্যাক এবং পরিচালনা করুন!

এটি কাদের জন্য?
আপনি যদি একজন সাবস্ক্রাইবার, সুবিধাভোগী, বা মনোনীত স্থানীয় যোগাযোগ ব্যক্তি হন, তবে অ্যাপটি আপনার জন্য উপলব্ধ।

কীভাবে এটি ব্যবহার করবেন?
শুধু অ্যাপটি ডাউনলোড করুন এবং আপনার La Poste অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন। আপনার যদি এখনও কোনো অ্যাকাউন্ট না থাকে, তবে ‘আমার পিতামাতার যত্ন’ অ্যাপ থেকে অথবা অনলাইনে https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance এই ঠিকানায় মাত্র কয়েকটি ক্লিকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে নিন।

গুরুত্বপূর্ণ: পরিষেবাটি সাবস্ক্রাইব করার সময় দেওয়া সাবস্ক্রাইবারের ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে আপনার La Poste অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

অ্যাপটি কী করতে পারে?

আপনি যদি স্ট্যান্ডার্ড বা মোবাইল টেলিকেয়ার পরিষেবার গ্রাহক বা স্থানীয় যোগাযোগকারী হন:

• টেলিকেয়ার পরিষেবা সক্রিয় হলে বিজ্ঞপ্তি পান: মনিটরিং এবং সহায়তা কেন্দ্রে অ্যালার্ট বা কল করুন
• অ্যালার্ট এবং হস্তক্ষেপ প্রতিবেদন গ্রহণ করুন
• টেলিকেয়ার সরঞ্জামের সঠিক ইনস্টলেশন এবং পরিচালনা পর্যবেক্ষণ করুন

আপনি যদি পোস্টম্যান ভিজিট পরিষেবার গ্রাহক বা স্থানীয় যোগাযোগকারী হন:

• পোস্টম্যানের করা ভিজিটের প্রতিবেদন দেখুন
• নির্ধারিত ভিজিটের সময় প্রাপক অনুপস্থিত থাকলে বিজ্ঞপ্তি পান
• ভিজিটের স্মারক ছবি, সেইসাথে প্রাপকের মানসিক অবস্থা গ্রহণ করুন
• পোস্টম্যানের ভিজিটের সময় চিহ্নিত প্রয়োজন সম্পর্কে অবহিত হন: কেনাকাটা, বাইরে যাওয়া, মেরামত, ইত্যাদি
• ভিজিট প্রতিবেদনে চিহ্নিত কোনো প্রয়োজন পূরণ হলে কমিউনিটির অন্যান্য সদস্যদের জানান

অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে আরও যা করতে দেয়:
• ক্যালেন্ডারে পরিষেবা-সম্পর্কিত ইভেন্টগুলি দেখুন: জারি করা অ্যালার্ট, ইনস্টলেশনের অগ্রগতি, আসন্ন ভিজিট, উপলব্ধ প্রতিবেদন, ইত্যাদি
• অ্যাপে লগ ইন না থাকলেও আপনার পুশ নোটিফিকেশন সক্রিয় করুন এবং গ্রহণ করুন
• প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীতে আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন (প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন)

আপনি যদি একজন পরিষেবা গ্রাহক হন, তাহলে আপনি আরও যা করতে পারবেন:
• আপনার সর্বশেষ বিল দেখতে এবং আপনার বিলিং ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারবেন
• একটি বিল ডাউনলোড বা শেয়ার করতে পারবেন
• ডাকবাহকের পরিদর্শনের জন্য নির্ধারিত সপ্তাহের দিন(গুলি) পরিবর্তন করতে পারবেন
• একজন স্থানীয় পরিচিতির যোগাযোগের তথ্য যোগ, মুছে ফেলতে বা সম্পাদনা করতে পারবেন
• প্রয়োজনে জরুরি পরিষেবা সহজ করার জন্য সুবিধাভোগীর প্রাথমিক পরিচর্যা চিকিৎসকের যোগাযোগের তথ্য প্রবেশ করাতে পারবেন
• আপনার চুক্তি এবং যেকোনো সংশোধনী অ্যাক্সেস করতে পারবেন
• আপনার ব্যক্তিগত এবং ব্যাংকিং তথ্য দেখতে পারবেন
----------------------------------------------- আমরা আপনার মতামতকে মূল্য দিই! এমন একটি অ্যাপ তৈরি করতে আমাদের সাহায্য করুন যা আপনাকে প্রতিফলিত করে এবং আপনার প্রয়োজন মেটায়! অ্যাপ স্টোরে একটি রিভিউ দিয়ে এবং অ্যাপটিকে রেটিং দিয়ে আপনার মন্তব্য এবং পরামর্শ শেয়ার করুন।

------------------------------------------------ "আমার বাবা-মায়ের যত্ন নেওয়া" অ্যাপটি একটি বিনামূল্যের পরিষেবা যা শুধুমাত্র লা পোস্ট পার্সোনাল সার্ভিসেস দ্বারা প্রদত্ত "আমার বাবা-মায়ের যত্ন নেওয়া" টেলিকেয়ার এবং পোস্টম্যান ভিজিট পরিষেবার গ্রাহক এবং ঘনিষ্ঠ পরিচিতদের জন্য উপলব্ধ।

------------------------------------------------ এখনও গ্রাহক হননি? তথ্য ও সাবস্ক্রিপশন:

- অনলাইনে https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance এই ঠিকানায়
- ফোনে: 0 800 000 011 নম্বরে (বিনামূল্যে পরিষেবা এবং কল)

- পোস্ট অফিসে অথবা আপনার পোস্টম্যানের কাছ থেকে