MiGo Xpert

Glow-worm আমাদের নতুন ইনস্টলার অ্যাপ, MiGo Xpert লঞ্চ করতে উত্তেজিত৷ এটি গ্লো-ওয়ার্ম ইনস্টলারদের তাদের গ্রাহকদের বয়লার নিরীক্ষণ করার অনুমতি দেবে, সক্রিয় গ্রাহক সহায়তা সক্ষম করবে।

MiGo Xpert eBUS কমিউনিকেশন প্রোটোকলের মাধ্যমে বয়লার, কন্ট্রোল এবং MiGo লিঙ্ক গেটওয়ের সাথে একসাথে কাজ করে। এই সুবিধাটি ইনস্টলারকে রিয়েল-টাইমে যেকোনো সমস্যা দেখতে দেয়, যা তাদের গ্রাহকদের সমর্থন বাড়ায়।
MiGo Xpert এর কিছু অন্যান্য সুবিধার মধ্যে রয়েছে:

• ত্রুটির ইতিহাস, যন্ত্র উৎপাদন, ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া, যন্ত্রপাতি নথি এবং একটি নিরাপদ গ্রাহক ডাটাবেস সহ বিস্তারিত তথ্য
• টাইম প্রোগ্রাম ইনস্টলারকে গ্রাহকের অনুরোধের সময় সেট বা সামঞ্জস্য করার অনুমতি দেয়
• কম জলের চাপে উন্নত আপডেট সহ বয়লারের ত্রুটির বিষয়ে অবিলম্বে বিজ্ঞপ্তি
• কীভাবে ত্রুটিগুলি সংশোধন করা যায় এবং বুদ্ধিমান মেরামত করা যায় সে সম্পর্কে ডায়াগনস্টিক অন্তর্দৃষ্টি ইনস্টলারকে জানানোর জন্য যে তারা পৌঁছানোর আগে তাদের কোন অংশগুলি প্রয়োজন
• ব্যর্থতা এবং অংশ অন্তর্দৃষ্টি মাধ্যমে নির্ধারিত পরিষেবা এবং মেরামত পরিদর্শন
• বর্ধিত সংযোগ একাধিক ব্যবহারকারীকে এক অ্যাকাউন্টে থাকতে দেয়