AddOn-모바일헬퍼 ABS

L'aplicació AddOn-Mobile Helper ABS és una aplicació complementària que admet el control del mòbil des de l'ordinador o el mòbil des del mòbil quan l'agent no pot controlar el dispositiu del client durant l'assistència remota mitjançant l'aplicació "Mobile Helper".

Aquesta aplicació utilitza el "Servei d'accessibilitat" d'Android per ajudar els agents a fer clic/desplaçar-se/teclejar al dispositiu del client.

Amb el consentiment del client, l'agent executa les funcions de l'aplicació i el client pot observar que s'executen les funcions de l'aplicació.

L'agent no pot realitzar la funció sol, i la funció de l'aplicació només es pot realitzar amb el consentiment del client.

A més, els clients poden aturar les funcions de l'aplicació directament en qualsevol moment o demanar a un assessor que aturi les funcions.

L'aplicació AddOn-Mobile Helper ABS no emmagatzema ni utilitza la vostra informació personal.
No es demana informació addicional quan s'utilitza l'aplicació, i totes les dades només es processen dins del dispositiu de l'usuari i no es transmeten a un servidor extern.

Quan s'utilitza l'aplicació, totes les dades només es processen dins del dispositiu de l'usuari i no es transmeten a un servidor extern.

[Funcions principals]
1. S'utilitza quan un agent controla el dispositiu d'un client durant el control remot de PC a mòbil
2. S'utilitza quan un agent controla el dispositiu del client durant el control remot de mòbil a mòbil.

[Drets d'ús del servei d'accessibilitat]
1. Visualització del focus: s'utilitza per inicialitzar la finestra d'entrada abans d'introduir text a la finestra d'entrada.
2. Visualitza el canvi de text: s'utilitza per introduir text a la finestra d'entrada

[Ús dels serveis d'accessibilitat]
1. Feu clic: s'utilitza quan feu clic a qualsevol lloc del dispositiu
2. Desplaçament: s'utilitza per desplaçar-se per la pantalla del dispositiu amunt, avall, esquerra i dreta
3. Entrada: s'utilitza per introduir a la finestra d'entrada del dispositiu.