Mobile Helper je mobilní verze WizHelper, řešení vzdálené podpory, které agentům umožňuje vzdálený přístup k jejich mobilním zařízením a řešení problémů v reálném čase.
Zabraňuje agentovi v přístupu k osobním údajům zákazníka tím, že zabraňuje náhodnému provádění dálkového ovládání agenta i v mobilu. Aplikace „mobilní zákazník“ je tedy rychlý a spolehlivý program vzdálené podpory s bezpečnostními funkcemi pro mobilní zařízení.
Společnosti, finanční instituce a státní úřady mohou svým zákazníkům snadno a snadno poskytovat vzdálené podpůrné služby prostřednictvím aplikace „Mobilní zákazník“.
[Hlavní funkce / PC na mobil]
1. Ovládání obrazovky
2. Přenos souborů
3. Poslouchejte zvuk
4. Hlasový chat - Kromě textového chatu usnadňuje komunikaci se zákazníky.
5. Registrace zařízení - Zaregistrujte mobilní zařízení zákazníka na PC, Android (instalační agent), agent se automaticky připojí a spravuje.
Mobile Helper, Wiz Helper, WizHelper, Alanta, Ahranta, Remote Assistance, Mobile Assistance, Remote Control, Remote Desktop
Datum aktualizace
19. 10. 2026