Mobile Helper er en mobil version af WizHelper, en ekstern supportløsning, der giver agenter mulighed for ekstern adgang til deres mobile enheder og løse problemer i realtid.
Det forhindrer agent i at få adgang til kundens personlige oplysninger ved at forhindre tilfældig eksekvering af fjernbetjening af agent selv i mobil. Som sådan er appen 'mobil kunde' et hurtigt og pålideligt fjernsupportprogram med mobilspecifikke sikkerhedsfunktioner.
Virksomheder, finansielle institutioner og regeringskontorer kan let og let levere eksterne supporttjenester til deres kunder gennem appen 'Mobil kunde'.
[Hovedfunktion / pc til mobil]
1. Skærmstyring
2. Filoverførsel
3. Lyt til lyden
4. Stemmechat - Ud over tekstchat for at lette kommunikationen med kunderne.
5. Enhedsregistrering - Registrer kundens mobile enhed på pc'en, Android (installationsagent), agenten opretter automatisk forbindelse og administrerer.
Mobil hjælper, Wiz hjælper, WizHelper, Alanta, Ahranta, Fjernhjælp, Mobil assistance, Fjernbetjening, Fjernskrivebord