myVAILLANT Pro Service

Den nye myVAILLANT Pro Service-app fuldender Vaillants servicetilbud og gør det muligt for Vaillant Advance-partnere at tilbyde deres kunder førsteklasses service, supporteret af Vaillant døgnet rundt.

Den giver dig som Vaillant Advance-partner mulighed for at udforske nye forretningsmuligheder og forbedre rentabiliteten af ​​dit servicetilbud.

Hvordan? Gennem…
…FORBEDRET SERVICEEFFEKTIVITET
• Brug den nye statushistorik for kundernes varmesystemer til at foretage hurtigere diagnosticering og slippe af med ineffektive reparationsaftaler
• Få forbedret fejldiagnosticering og reservedelsanbefalinger for at øge antallet af reparationer første gang
• Få installations- og driftsvejledninger samlet ét sted med den nye kodefinder
…PLANLÆGGENDE PROAKTIV FORRETNING
• Få aktivt besked om nye problemer hos dine kunder, og gør din virksomhed mere planlægningsvenlig ved at vælge den rigtige kollega i dit team til det rigtige job
• Administrer nemt dine kunders varmesystem på kontoret eller på farten ved at tilslutte deres kedel via Vaillants sikre digitale platform
…KUNDE- OG KANDIDATBESKYTTELSE
• Beskyt dine kundeemner, og hold kundeloyaliteten høj ved at reducere den tid, dine kunder skal vente på serviceindgrebet
Sådan fungerer myVAILLANT Pro Service:
Når du har downloadet appen, kan du logge ind med dine eksisterende Vaillant Advance-legitimationsoplysninger.
Efter login kan du begynde at forbinde Vaillant varmesystemer med en vSMART og tilføje kunder til din kundeliste. Du kan også slå fejlkoder op i kodefinderen og få adgang til dokumentationen til Vaillant-produkter.