
Reini
Die Kommunikation zwischen dem Regler am Gerät, dem Wandregler und der App auf dem Smartphone funktioniert schlecht. (1) Obwohl die Wartung unlängst vorgenommen wurde, wird auf dem Wandregler und auf der App immer noch der Wartungshinweis angezeigt, am Gerät nicht mehr. (2) Auf der App und auf dem Wandregler steht Warmwasser auf AUS. Dennoch wird Warmwasser zubereitet. (3) Wenn ich den Vaillant Kundenservice kontaktiere, wird ein Ticket erstellt, aber es erfolgt keine Reaktion.
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Bernd Schmitt
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Der erste Eindruck überzeugt mich nicht. Laden der Verbrauchsdaten dauert sehr lange und die Einstellmöglichkeiten sind überschaubar. Update: Die App hat sehr gut weiterentwickelt und ist inzwischen gut. Allerdings verstellen sich seit neuestem die Einstellungen für Warmwasser und die Funktion "Warmwasser schnell" schaltet sich selbstständig ein
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Vaillant Group
25. November 2024
Hallo Bernd Schmitt,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dieses selbstverständlich mitnehmen und die myVAILLANT App laufend weiterentwickeln.
Viele Grüße,
Ihr Vaillant Team

Christian Liekmeier
Ich bin einfach nur enttäuscht. In der App kann nicht mal ansatzweise das machen, was man an dem Steuergerät machen kann. Ich habe das im Keller hängen und muss jedes mal dahin laufen, wenn ich wirklich was anpassen will, weil es in der App keine Möglichkeit gibt. Ich habe jetzt Kühlen freischalten lassen und das kann ich der App nicht konfigurieren. Das Feedback kann man nicht abschicken, weil der Button nicht funktioniert
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