AddOn-모바일헬퍼 ABS

Η εφαρμογή AddOn-Mobile Helper ABS είναι μια πρόσθετη εφαρμογή που υποστηρίζει τον έλεγχο του κινητού από υπολογιστή ή κινητού από κινητό όταν ο αντιπρόσωπος δεν μπορεί να ελέγξει τη συσκευή του πελάτη κατά τη διάρκεια της απομακρυσμένης υποστήριξης μέσω της εφαρμογής "Mobile Helper".

Αυτή η εφαρμογή χρησιμοποιεί την "Υπηρεσία Προσβασιμότητας" του Android για να βοηθήσει τους πράκτορες να κάνουν κλικ/κύλιση/πληκτρολόγηση στη συσκευή του πελάτη.

Με τη συγκατάθεση του πελάτη, ο πράκτορας εκτελεί τις λειτουργίες της εφαρμογής και ο πελάτης μπορεί να παρατηρήσει τις λειτουργίες της εφαρμογής που εκτελούνται.

Ο πράκτορας δεν μπορεί να εκτελέσει τη λειτουργία μόνος του και η λειτουργία της εφαρμογής μπορεί να εκτελεστεί μόνο με τη συγκατάθεση του πελάτη.

Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν να σταματήσουν τις λειτουργίες της εφαρμογής απευθείας ανά πάσα στιγμή ή να ζητήσουν από έναν σύμβουλο να σταματήσει τις λειτουργίες.

Η εφαρμογή AddOn-Mobile Helper ABS δεν αποθηκεύει ούτε χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία.
Δεν ζητούνται πρόσθετες πληροφορίες κατά τη χρήση της εφαρμογής και όλα τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στη συσκευή του χρήστη και δεν μεταδίδονται σε εξωτερικό διακομιστή.

Κατά τη χρήση της εφαρμογής, όλα τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στη συσκευή του χρήστη και δεν μεταδίδονται σε εξωτερικό διακομιστή.

[Κύριες λειτουργίες]
1. Χρησιμοποιείται κατά τον έλεγχο της συσκευής ενός πελάτη από έναν αντιπρόσωπο κατά τη διάρκεια του τηλεχειριστηρίου από υπολογιστή σε φορητό
2. Χρησιμοποιείται κατά τον έλεγχο της συσκευής του πελάτη από έναν πράκτορα κατά τη διάρκεια του τηλεχειριστηρίου από κινητό σε κινητό.

[Δικαιώματα χρήσης υπηρεσίας προσβασιμότητας]
1. Προβολή εστίασης - Χρησιμοποιείται για την προετοιμασία του παραθύρου εισαγωγής πριν από την εισαγωγή κειμένου στο παράθυρο εισαγωγής.
2. Προβολή αλλαγής κειμένου - χρησιμοποιείται για την εισαγωγή κειμένου στο παράθυρο εισαγωγής

[Χρήση υπηρεσιών προσβασιμότητας]
1. Κάντε κλικ - Χρησιμοποιείται όταν κάνετε κλικ οπουδήποτε στη συσκευή
2. Κύλιση - Χρησιμοποιείται για κύλιση στην οθόνη της συσκευής πάνω, κάτω, αριστερά και δεξιά
3. Είσοδος - Χρησιμοποιείται για εισαγωγή στο παράθυρο εισόδου της συσκευής.