Airtm

Llevo usando esta plataforma alrededor de un año y medio. Hace un par de meses envié un correo electrónico preguntando si seguirían prestando sus servicios a Venezuela, y sí que tardaron algunos días para contestarme, por eso es que doy la calificación de cuatro estrellas. Porque el resto de mi experiencia con esta plataforma es realmente de lo mejor..! Confiable, eficiente, rápida y segura..! ALTAMENTE RECOMENDADO..!!

8 años usándola (porque lamentablemente es la única opción que tengo) y ayer tratando de ingresar dinero como siempre, me pide una verificación de la nada, hago la verificación con mi documento sin problemas pero a la hora de la verificación facial el sistema de ellos falla, por ende me terminan limitando la cuenta. hablo con soporte y no me responden, hasta eso yo perdiendo plata con cada hora que pasa hasta que me resuelvan este tema.Y no es la primera vez que pasa.

La app es buena llevo años usándola, pero hace un mes el correo que tenía registrado en mi cuenta ya no funciona. Intenté cambiar el correo a uno que sí uso actualmente pero nunca me llega el código al correo nuevo para verificarlo y proceder con el cambio. Intenté contactar a soporte y no hay nadie que me resuelva el caso. Me envían a descargar programas para poder visualizar mi pantalla y son programas de pago con suscripción. Al final nunca recibí ayuda del soporte y sigo en lo mismo.