PlayRenfe

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Información de la aplicación

PlayRenfe es el servicio gratuito de WiFi con el que podrás disfrutar de conectividad a bordo de nuestros trenes y a más de 300 km/h.
Conéctate a internet con tus dispositivos y aprovecha tu tiempo como más te apetezca. Responde correos, entra en tus redes sociales, chatea o disfruta de tus plataformas.
PlayRenfe está disponible en todos los servicios AVE, AVE entre España y Francia, Avlo y en la mayoría de los trenes de Larga Distancia.

https://www.renfe.com/es/es/viajar/el-viaje/a-bordo/wifi-playrenfe
PlayRenfe es el servicio WiFi a bordo de nuestros trenes de alta velocidad.
Última actualización
31 oct 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
  • No se comparten datos con terceros
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
  • No se recogen datos
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que recogen
  • Los datos están cifrados durante el tránsito
  • Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

1,44 mil reseñas
Julio Andrés Soler
25 de agosto de 2025
Completo despropósito. Se reinicia recién instalada sin poder acceder al menú de inicio. Si logras acceder al menú, los enlaces redirigen al inicio como si se tratase de un bucle. Hubo un tiempo en que funcionó más o menos bien, pero se tuvo que tratar de un error, ya que lo habitual es que no funcione. Mejor ver contenidos en otras plataformas cuando viajas en tren.
14 personas han valorado esta reseña como útil
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Antonio Delgado
18 de septiembre de 2022
Muy bonita la idea, pero un fiasco tecnológico. Cuando no se va la red, se reinicia la aplicación y cuando no, el móvil (y vaya susto). En dos viajes (ida y vuelta), sumando casi 6h de trayecto, no he conseguido terminar una película de 95 minutos. Es la aplicación ideal si deseas trabajar tu paciencia y valorar la vida que has perdido intentando hacer que funcione esta basura.
134 personas han valorado esta reseña como útil
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Jesus Burgos
13 de enero de 2023
Después de un tiempo que iba bastante bien y no daba problemas, vuelvo a subir al tren y de nuevo la aplicación no se abre como debiera. Aparece la pantalla de inicio y el menú en blanco. A estas alturas todavía no saben desarrollar una aplicación eficaz en todas las condiciones. Continúo reseña 8 meses después. Sigue sin funcionar bien. Se queda colgada, no avanza, no se reinicia correctamente. Medio viaje borrando caché, reiniciando, reinstalando para nada.
89 personas han valorado esta reseña como útil
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Novedades

Actualización de nuevo alcance de PlayRenfe.
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Asistencia de la aplicación

Información del desarrollador
RENFE VIAJEROS SOCIEDAD MERCANTIL ESTATAL SA
infoapps@renfe.es
AVENIDA PIO XII 110 28036 MADRID Spain
+34 654 36 00 61

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