My Verisure

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Información de la aplicación

TU SEGURIDAD ESTÉS DONDE ESTÉS

Controla y gestiona tu Alarma desde tu móvil o tablet gracias a la aplicación My Verisure, diseñada en exclusiva para todos los clientes de Verisure.

Funcionalidades destacadas:

- Consulta el estado de tu Alarma.
- Conecta o desconecta tu Alarma de forma remota.
- Recibe avisos si se producen más robos de lo habitual en los alrededores de tu casa o negocio.
- Comprueba quién entra y sale de tu hogar o negocio y a qué hora.
- Realiza fotos a distancia para comprobar desde tu móvil o tablet qué está sucediendo.
- Consulta tu sistema de videovigilancia Samsung.
- Consulta y descarga tus facturas.
- Recibe avisos si hay un corte de corriente.
- Modifica tus palabras claves, usuarios, planes de acción o ponte en contacto con nuestros gestores de seguridad.

¡Y mucho más!

Todas estas funciones están disponibles en Alarmas Verisure. Las funcionalidades disponibles varían según el modelo de Alarma.

Notas:

- Para poder usar esta aplicación tienes que ser cliente de Verisure y tener usuario y contraseña.
- Si no recuerdas tu usuario y/o contraseña puedes recuperarlos a través de la web de clientes (https://customers.verisure.es/) o llamando a nuestro teléfono de Atención al Cliente 910 121 122.
- Si aún no eres cliente de Verisure España, y deseas obtener más información, puedes contactar con nosotros en nuestra web o en el teléfono 910 121 122.

Notas de permisos:

CALL_PHONE
Permite las realizar llamadas (función llamada silenciosa).

READ_PHONE_STATE
ACCESS_NETWORK_STATE
CHANGE_NETWORK_STATE
ACCESS_WIFI_STATE
CHANGE_WIFI_STATE
Estos permisos están ligados a la conexión de las cámaras de videovigilancia.

INTERNET
Permite que la aplicación tenga acceso a internet.

WAKE_LOCK
Permisos de gestión del atenuado o apagado de la pantalla. Se usa en cámaras para no que no se atenue mientras están en reproducción.

WRITE_EXTERNAL_STORAGE
Permite la escritura en memoria del teléfono. Usado para guardar fotopeticiones o grabaciones de cámaras.

VIBRATE
Permite el acceso a la vibración del teléfono. Usado para permitir que vibre al recibir una notificación.

RECORD_AUDIO
Permite la grabación de audio del micro del teléfono. Usado en cámaras para poder hablar desde el teléfono a la cámara.

RECEIVE_BOOT_COMPLETED
Permite gestionar notificaciones de movimiento y audio en las cámaras.

SYSTEM_ALERT_WINDOW
Permite a la aplicación generar notificaciones en ventanas, como las fotopeticiones.

WRITE_SETTINGS
Permite a las cámaras comprobar que la configuración del teléfono les deja conectarse a la red.

ACCESS_COARSE_LOCATION
Permite el acceso a una localización aproximada. Este permiso es necesario en Camaras desde la versión de Android 6.0 para poder obtener las redes wifi disponibles.

ACCESS_FINE_LOCATION
Permite el acceso a una localización precisa. Este permiso es necesario en Camaras desde la versión de Android 6.0 para poder obtener las redes wifi disponibles.

DISABLE_KEYGUARD
Permite a la aplicación deshabitar la protección de teclado. Usado en cámaras para que no se bloquee en reproduccióones de vídeo.

RECEIVE
Permite recibir notificaciones push.


Esta app sólo funciona con los sistemas Verisure de España, Francia (sólo sistemas FAST), Italia, Portugal, Andorra, Brasil, Chile y Perú. Si tienes un sistema VBox usa esta aplicación: (https://play.rsgremote.com/store/apps/details?id=com.sdi.mobile.android.verisure)
Controla y gestiona tu Alarma Verisure.
Última actualización
10 nov 2026

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
  • No se comparten datos con terceros
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
  • No se recogen datos
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que recogen
  • Los datos están cifrados durante el tránsito
  • Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

160 mil reseñas
Mari Morales
13 de abril de 2026
Hola, desde la última actualización de la APP, leo que tiene bastantes fallos, ya he avisado en varias ocasiones que las notificaciones al desactivar la alarma no llegan a través de la APP, y ahora tampoco al correo, antes funcionaba muy bien, pero cada peor, han llegado a decirme, cuando les digo el fallo, que puede ser que no tenga cobertura en mi móvil, pués soy a la única que me falta, menos mal que los comentarios dicen otra cosa, ARRENGLEN ÉSTO YÁ, QUE PARA ESO PAGAMOS, GRACIAS.
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Verisure Sàrl
13 de abril de 2026
Hola, Mari, para revisar lo sucedido y ayudarte, por favor, contacta con nosotros a través del chat de la App/Web, también puedes contactar en nuestro email de atenciononline@securitasdirect.es o llámanos al 910121122. Gracias. Un saludo.
Ricard García
10 de septiembre de 2026
Es imposible definir Rutinas, una funcionalidad bastante básica para poder proteger la casa de noche, sin necesidad de la acción manual. En general, la usabilidad de la app es justa, tiene errores básicos. mucho margen de mejora
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Verisure Sàrl
11 de septiembre de 2026
Hola, Ricard. Trabajamos día a día para adecuar nuestros servicios a las necesidades de todos nuestros clientes. Por favor, contacta con nosotros a través del chat de la App/Web, a nuestro email a atenciononline@verisure.es o llámanos al 910121122. Estaremos encantados de ayudarte. Gracias. Un saludo.
Mari Carmen Maqueda
8 de septiembre de 2026
me encanta poder conectar y desconectar mi alarma desde el móvil. Desde donde estes. Además de asegurarte si tienes dudas si la pusiste o no. Un super 10 para esta aplicación super fácil de manejar.
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Verisure Sàrl
10 de septiembre de 2026
Hola, Mari. Te damos las gracias por las cinco estrellas que nos das. Nos alegra leer tu comentario. Nuestra prioridad es la satisfacción y seguridad de todos nuestros clientes. Un saludo.

Novedades

Incluimos novedades en My Verisure para mejorar constantemente tu experiencia de seguridad. Estas son las últimas:

- Más comodidad al realizar acciones de alta seguridad. Ahora puedes autorizar tus dispositivos móviles para hacer más sencillos los procesos que requieren verificación como cambiar tu contraseña o solicitar que conectemos tu alarma si tú no puedes.

El equipo de desarrollo de Verisure continúa trabajando cada día y próximamente contarás con más novedades en tu app.
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Asistencia de la aplicación

Información del desarrollador
SECURITAS DIRECT ESPAÑA SAU
securitasdirect.ccdd@gmail.com
CALLE PRIEGOLA 2 28224 POZUELO DE ALARCON Spain
+34 670 38 17 92

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