
Mari Morales
Hola, desde la última actualización de la APP, leo que tiene bastantes fallos, ya he avisado en varias ocasiones que las notificaciones al desactivar la alarma no llegan a través de la APP, y ahora tampoco al correo, antes funcionaba muy bien, pero cada peor, han llegado a decirme, cuando les digo el fallo, que puede ser que no tenga cobertura en mi móvil, pués soy a la única que me falta, menos mal que los comentarios dicen otra cosa, ARRENGLEN ÉSTO YÁ, QUE PARA ESO PAGAMOS, GRACIAS.
39 personas han valorado esta reseña como útil
Verisure Sàrl
13 de abril de 2026
Hola, Mari, para revisar lo sucedido y ayudarte, por favor, contacta con nosotros a través del chat de la App/Web, también puedes contactar en nuestro email de atenciononline@securitasdirect.es o llámanos al 910121122. Gracias. Un saludo.

Ricard García
Es imposible definir Rutinas, una funcionalidad bastante básica para poder proteger la casa de noche, sin necesidad de la acción manual. En general, la usabilidad de la app es justa, tiene errores básicos. mucho margen de mejora
1 persona ha valorado esta reseña como útil
Verisure Sàrl
11 de septiembre de 2026
Hola, Ricard. Trabajamos día a día para adecuar nuestros servicios a las necesidades de todos nuestros clientes. Por favor, contacta con nosotros a través del chat de la App/Web, a nuestro email a atenciononline@verisure.es o llámanos al 910121122. Estaremos encantados de ayudarte. Gracias. Un saludo.

Mari Carmen Maqueda
me encanta poder conectar y desconectar mi alarma desde el móvil. Desde donde estes. Además de asegurarte si tienes dudas si la pusiste o no. Un super 10 para esta aplicación super fácil de manejar.
1 persona ha valorado esta reseña como útil
Verisure Sàrl
10 de septiembre de 2026
Hola, Mari. Te damos las gracias por las cinco estrellas que nos das. Nos alegra leer tu comentario. Nuestra prioridad es la satisfacción y seguridad de todos nuestros clientes. Un saludo.