TeamViewer QuickSupport

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Acerca de esta app

La aplicación QuickSupport, de TeamViewer, te permite obtener asistencia informática al instante para tu dispositivo móvil, tableta, Chromebook o Android TV.
En tan solo unos pocos pasos, QuickSupport le permite a tu compañero remoto de confianza conectarse a tu dispositivo para:
• Ofrecer asistencia técnica
• Transferir y recibir archivos
• Comunicarse contigo por chat
• Visualizar información del dispositivo
• Ajustar la configuración wifi y mucho más
Puede recibir solicitudes de conexión desde cualquier dispositivo (computadora de escritorio, navegador web o móvil).
TeamViewer aplica los más altos estándares de seguridad en tus conexiones, con el fin de que siempre tengas el control para otorgar acceso y establecer o finalizar sesiones.

Para establecer una conexión a tu dispositivo, sigue estos pasos:
1. Abre la aplicación en tu pantalla. No se pueden establecer conexiones si la aplicación se está ejecutando en segundo plano.
2. Comparte tu ID con tu compañero o ingresa un código en la ventana "Unirse a la sesión".
3. Siempre acepta la solicitud de conexión. Sin tu permiso explícito, no se puede establecer la conexión.

Conéctate solamente con usuarios confiables. La aplicación te brindará los detalles del usuario, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el país y el tipo de licencia, para que puedas verificar su identidad antes de otorgarle acceso a tu dispositivo.
QuickSupport se puede instalar en cualquier dispositivo y modelo, incluidos Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC y muchos más.


Entre las características principales, se encuentran las siguientes:
• Conexiones confiables (verificación de cuenta de usuario)
• Códigos de sesión para conexiones rápidas
• Modo oscuro
• Rotación de pantalla
• Control remoto
• Chat
• Visualización de la información del dispositivo
• Transferencia de archivos
• Lista de aplicaciones (inicia o desinstala aplicaciones)
• Ajuste de la configuración wifi
• Visualización de la información de diagnóstico del sistema
• Captura de pantalla del dispositivo en tiempo real
• Almacenamiento de información confidencial en el portapapeles del dispositivo
• Conexión segura con cifrado de la sesión AES de 256 bits.
Guía rápida de uso:
1. Tu compañero de conexión te enviará un enlace personal a la aplicación QuickSupport. Si haces clic en el enlace, se descargará la aplicación.
2. Abre la aplicación QuickSupport en tu dispositivo.
3. Luego, se te solicitará unirte a la sesión creada por el compañero de conexión.
4. Cuando aceptes la conexión, comenzará la sesión remota.
Obtén asistencia remota instantánea para tu dispositivo
Actualización
26 oct 2026

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
  • No se comparten datos con terceros
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
  • Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
    Información personal, Actividad en la app y Dispositivo u otros IDs
  • Los datos están encriptados en tránsito
  • Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

147 k opiniones
Gilberto Salazar
28 de octubre de 2026
mal, cuando se apaga la pantalla y quiere uno regresar ya no visualiza nada, aunque siga conectado, no se ve nada, tengo que conectarme de nuevo,
¿Te resultó útil?
miguel cisneros
28 de agosto de 2026
solo la pude usar una vez ya que en la segunda vez que le requería usar no me dejó porque al momento de poner los códigos ni siquiera me dejaba pues en la pantalla me aparece una alerta que dice la sesión ha caducado
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
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Ricardo Hermida
20 de noviembre de 2021
Me parece una aplicación excelente, sobre todo para ayudar a gente mayor a solucionar problemas en su celular. Hay que tener cuidado ya que en mi caso me llamaron por teléfono supuestamente de BBV para instalar un supuesto candado, pero lo hacen para ver tu información de tarjetas y clave de la app. Evidentemente que esto no es culpa de la aplicación si no de quién la usa.
Esta opinión les resultó útil a 69 personas
¿Te resultó útil?
TeamViewer
19 de noviembre de 2021
Thanks for your feedback. We advise TeamViewer users to be careful with unsolicited phone calls and to not grant access to your devices to anyone you do not know or trust. Please know we take these matters very seriously - 📌You can find more information here: https://bit.ly/3bQwIRd. Report a scam here:👉 https://www.teamviewer.com/report-a-scam/

Novedades

- Fixed a bug that caused font colors to display incorrectly in Dark Mode.
- Minor fixes and Improvements.