MiGo Xpert

Glow-worm se complace en lanzar nuestra nueva aplicación de instalación, MiGo Xpert. Permitirá a los instaladores de Glow-worm monitorear las calderas de sus clientes, permitiendo una atención al cliente proactiva.

MiGo Xpert trabaja en conjunto con la caldera, el control y el gateway MiGo Link, a través del protocolo de comunicación eBUS. Este beneficio permite al instalador ver cualquier problema en tiempo real, lo que mejora el soporte a sus clientes.
Algunos otros beneficios de MiGo Xpert incluyen:

• Información detallada que incluye historial de fallas, producción de electrodomésticos, procesos de instalación, documentos de electrodomésticos y una base de datos segura de clientes.
• Los programas de tiempo permiten al instalador configurar o ajustar cuando el cliente lo solicite
• Notificaciones inmediatas sobre fallas de la caldera, incluidas actualizaciones avanzadas sobre baja presión de agua
• Información de diagnóstico sobre cómo rectificar fallas y reparaciones inteligentes para decirle al instalador qué piezas necesita antes de que lleguen.
• Visitas programadas de servicio y reparación a través de información sobre fallas y piezas.
• Conectividad mejorada que permite que varios usuarios puedan estar en una cuenta