
Mari Morales
Hola, desde la última actualización de la APP, leo que tiene bastantes fallos, ya he avisado en varias ocasiones que las notificaciones al desactivar la alarma no llegan a través de la APP, y ahora tampoco al correo, antes funcionaba muy bien, pero cada peor, han llegado a decirme, cuando les digo el fallo, que puede ser que no tenga cobertura en mi móvil, pués soy a la única que me falta, menos mal que los comentarios dicen otra cosa, ARRENGLEN ÉSTO YÁ, QUE PARA ESO PAGAMOS, GRACIAS.
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Verisure Sàrl
13 de abril de 2026
Hola, Mari, para revisar lo sucedido y ayudarte, por favor, contacta con nosotros a través del chat de la App/Web, también puedes contactar en nuestro email de atenciononline@securitasdirect.es o llámanos al 910121122. Gracias. Un saludo.

Angel R.
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Tengo contratado un sistema de alarmas con ellos, últimamente están haciendo campaña para que contrate una segunda alarma, la primera llamada muy cortesmente les expliqué que no quería contratar más. Ahora ya he recibido 7 llamadas iguales de ellos, siendo pesados, cansinos y poco profesionales, la próxima llamada que reciba tras decir NO 7 veces me doy de baja de la alarma que tengo hace muchos años. Es acoso telefónico lo que hacéis.
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Verisure Sàrl
10 de septiembre de 2026
Hola, Angel. Para revisar lo sucedido y ayudarte, por favor, contacta con nosotros a través del chat de la App/Web, a nuestro email a atenciononline@verisure.es o llámanos al 910121122. Gracias. Un saludo.

jesus revuelto
Fatal, antes sin problema, cambié de terminal y no funciona. Abro la app, accedo y solo pone que dejo de funcionar, una y otra vez. Solo da opción de mantener abierta que a los 3 segundos aparece el anuncio o cerrar. Envío correo a soporte y me dice que no se ha podido entregar por qué el correo no existe. De lujo vamos........
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Verisure Sàrl
2 de septiembre de 2026
Hola, Jesús. Trabajamos día a día para adecuar nuestros servicios a las necesidades de todos nuestros clientes. Por favor, contacta con nosotros a través del chat de la App/Web, a nuestro email a atenciononline@verisure.es o llámanos al 910121122. Estaremos encantados de ayudarte. Gracias. Un saludo.