La Poste - Services Postaux

La app de La Poste para particulares es rápida y fácil de usar:

• Una interfaz y un diseño impecables, con acceso rápido a tus servicios: acceso a la Tienda, Área de Clientes, Seguimiento, franqueo Colissimo, activación de tus Cartas Certificadas Móviles, etc.

• Una página de inicio que te permite encontrar tus novedades postales: tus artículos de seguimiento guardados, tus carritos de compra actuales, tus etiquetas Colissimo válidas, etc.

• Además: personalización de la app, animaciones, ilustraciones, etc.

GESTIONA Y RASTREA TUS ENVÍOS DIRECTAMENTE DESDE TU MÓVIL

Gestiona tus envíos de correo y paquetes rastreando su entrega correcta al destinatario, ¡dondequiera que estés! Solo necesitas iniciar sesión o introducir o escanear tu número de seguimiento. ¡Más sencillo imposible!

No dudes en activar tus notificaciones para estar informado del estado de tus envíos en las etapas clave de su recorrido.

¿Tienes alguna pregunta sobre la entrega de tu paquete o correo? Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de la función de seguimiento de envíos.

La información actual de seguimiento de tu envío está disponible en la página de inicio. Una vez registrado, ¡no necesitas volver a introducir el número!

Fedex, UPS, DHL, TNT, GLS… ¡también rastrea los envíos gestionados por uno de los 1036 transportistas que aparecen en la app de La Poste! Introduce o escanea tu número de seguimiento y la app de La Poste identificará al transportista y te proporcionará información sobre tu envío.

TU ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE COLISSIMO A UN SOLO CLIC

Preparar e imprimir una etiqueta de Colissimo, rastrear tus paquetes, cambiar la fecha o dirección de entrega antes de medianoche y encontrar respuestas a tus preguntas sobre el seguimiento de tus paquetes: ¡es facilísimo! Con Colissimo online, puedes enviar tus paquetes sin salir de casa u oficina.

ENVÍA TUS CARTAS CERTIFICADAS

Cómodo y rápido, ¡no necesitas sello, sobre ni impresora!

1. Escanea el documento que quieres enviar o importa un PDF.
2. Introduce la dirección del destinatario y confirma tu pedido.

2. La Poste imprime, envía y entrega su carta certificada.
Reciba el comprobante de envío por correo electrónico y encuentre el comprobante de contenido en su Área de Cliente.

3. Para su destinatario, nada cambia.
El cartero le entrega personalmente la carta certificada, previa firma y verificación de identidad.

COMPRE PRODUCTOS DE LA POSTE EN LA TIENDA ONLINE

La app de La Poste también es una tienda online que le permite comprar nuestras soluciones de franqueo desde su móvil: sellos Marianne, sobres prefranqueados y pegatinas de seguimiento, individualmente, en lotes o en cuadernillos.

Gestione sus pedidos dondequiera que esté.

LOCALICE LOS PUNTOS DE CONTACTO DE LA POSTE

Gracias a la geolocalización, la app le permite localizar las oficinas de correos más cercanas para optimizar sus viajes y gestionar sus envíos rápidamente.

Organice fácilmente sus recogidas con los puntos de recogida más cercanos para recibir sus paquetes (Colissimo y Chronopost) y acceda a su información (datos de contacto, direcciones, horarios, contactos).

Localiza puntos de entrega para enviar tus paquetes a cualquier lugar de Francia, incluso cuando estés de viaje.

CAMBIA UNA ENTREGA

¿Recibiste un aviso de entrega durante tu viaje? Puedes solicitar una nueva entrega a la misma dirección, en una oficina de correos o en un punto de recogida.

ACTIVA TU CARTA CERTIFICADA LISTA PARA ENVIAR

¿Qué es la Carta Certificada Móvil? Es una carta certificada todo en uno, prefranqueada, sin necesidad de cartas manuscritas y conectada directamente a tu smartphone para facilitar el envío de correo sensible.

Ahorra tiempo al entregar tu carta certificada directamente en la oficina de correos sin pasar por el mostrador.