myVAILLANT Pro Service

La nueva aplicación myVAILLANT Pro Service complementa la oferta de servicios de Vaillant y permite a los socios de Vaillant Advance ofrecer a sus clientes un servicio de primera clase, con soporte 24/7 de Vaillant.

Como socio de Vaillant Advance, le permite explorar nuevas oportunidades de negocio y mejorar la rentabilidad de su oferta de servicios.

¿Cómo? Mediante…
…MEJORA DE LA EFICIENCIA DEL SERVICIO
• Utilice el nuevo historial de estado de los sistemas de calefacción de sus clientes para realizar diagnósticos más rápidos y evitar citas de reparación innecesarias.
• Obtenga diagnósticos de averías mejorados y recomendaciones de repuestos para aumentar la resolución de problemas en la primera visita.
• Acceda a las instrucciones de instalación y funcionamiento en un solo lugar con el nuevo buscador de códigos.
…GESTIÓN PROACTIVA Y PLANIFICABLE
• Reciba notificaciones sobre nuevos problemas en las instalaciones de sus clientes y optimice la planificación de su negocio seleccionando al compañero adecuado de su equipo para cada tarea.
• Gestione fácilmente el sistema de calefacción de sus clientes desde la oficina o en cualquier lugar conectando su caldera a través de la plataforma digital segura de Vaillant.
…PROTECCIÓN DE CLIENTES Y CLIENTES POTENCIALES
• Proteja a sus clientes potenciales y fomente su fidelización reduciendo el tiempo de espera para la intervención del servicio.
Cómo funciona myVAILLANT Pro Service:
Una vez descargada la aplicación, inicie sesión con sus credenciales de Vaillant Advance.
Tras iniciar sesión, podrá conectar los sistemas de calefacción Vaillant con un vSMART y añadir clientes a su lista. También puedes consultar los códigos de error en el buscador de códigos y acceder a la documentación de los productos Vaillant.