Veiller sur mes parents

Nire Gurasoak Zaintzea - ​​Telelaguntza eta Postariaren Bisita
Informatuta egon eta lasai egon!
Zuk edo maite duzun batek onura ateratzen al dizute Nire Gurasoak Zaintzea-ren Telelaguntza eta/edo Postariaren Bisita zerbitzutik? Doako Nire Gurasoak Zaintzea mugikorretarako aplikazio berriarekin, erraz jarraitu eta kudeatu zerbitzuak!

Norentzat da?
Aplikazioa harpideduna, onuraduna edo izendatutako tokiko kontaktua bazara eskuragarri dago.

Nola sartu?
Deskargatu aplikazioa eta hasi saioa zure La Poste kontuarekin. Oraindik konturik ez baduzu, sortu bat klik gutxitan Nire Gurasoak Zaintzea aplikaziotik edo online https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance helbidean.

GARRANTZITSUA: Hasi saioa edo sortu zure La Poste kontua zerbitzura harpidetzean emandako harpidedunaren helbide elektronikoa erabiliz.

Zer egin dezake aplikazioak?
Telelaguntza zerbitzu estandarraren edo mugikorreko bezeroa edo tokiko kontaktua bazara:
• Jaso jakinarazpenak telelaguntza zerbitzua aktibatzen denean: alerta edo deia monitorizazio eta laguntza zentrora
• Jaso alertak eta esku-hartze txostenak
• Jaso telelaguntza ekipamenduaren instalazio eta funtzionamendu egokia

Postari Bisita zerbitzuaren bezeroa edo tokiko kontaktua bazara:
• Ikusi postariak egindako bisiten txostenak
• Jaso jakinarazpenak hartzailea bisita programatu batean ez badago
• Jaso bisitaren oroigarri argazkiak, baita hartzailearen aldartea ere
• Jaso postariak egindako bisitan identifikatutako beharren berri: erosketak, irteerak, konponketak, etab.
• Jakinarazi beste komunitateko kideei bisita txostenean identifikatutako behar bat konpondu denean

Aplikazioak honako hau ere ahalbidetzen dizu:
• Ikusi zerbitzuarekin lotutako gertaerak egutegian: igorritako alertak, instalazioaren aurrerapena, datozen bisitak, eskuragarri dauden txostenak, etab.
• Aktibatu eta jaso zure Push jakinarazpenak, aplikazioan saioa hasi ez duzunean ere
• Aurkitu zure galderen erantzunak Maiz Egiten diren Galderetan (FAQ)

Zerbitzuaren harpideduna bazara, hau ere egin dezakezu:
• Ikusi zure azken faktura eta zure fakturazio-historiara sartu
• Deskargatu edo partekatu faktura bat
• Aldatu asteko postariaren bisitarako programatutako eguna(k)
• Gehitu, ezabatu edo editatu tokiko kontaktu baten harremanetarako informazioa
• Sartu onuradunaren lehen mailako arretako medikuaren harremanetarako informazioa, behar izanez gero larrialdi-zerbitzuak errazteko
• Sartu zure kontratura eta edozein aldaketa
• Ikusi zure informazio pertsonala eta bankukoa
---------------------------------------------- Zure iritzia baloratzen dugu! Lagundu iezaguzu zure beharretara egokitzen den eta zure isla den aplikazio bat eraikitzen! Partekatu zure iruzkinak eta iradokizunak aplikazio-dendan berrikuspen bat utziz eta aplikazioa baloratuz.

------------------------------------------------ "Nire Gurasoak Zaintzen" aplikazioa doako zerbitzua da, La Poste Zerbitzu Pertsonalak eskaintzen dituen "Nire Gurasoak Zaintzen" Telelaguntza eta Postariaren Bisita zerbitzuen bezeroentzat eta kontaktu hurbilentzat soilik eskuragarri.
------------------------------------------------ Oraindik ez zara bezero? Informazioa eta harpidetza:
- Sarean https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance helbidean
- Telefonoz: 0 800 000 011 telefono zenbakian (doako zerbitzua eta deia)
- Posta bulego batean edo zure postariarengandik