MiGo Xpert

Glow-worm julkaisee innoissaan uuden asennussovelluksemme, MiGo Xpertin. Sen avulla Glow-worm-asentajat voivat valvoa asiakkaidensa kattiloita, mikä mahdollistaa ennakoivan asiakastuen.

MiGo Xpert toimii yhdessä kattilan, ohjauksen ja MiGo Link -yhdyskäytävän kanssa eBUS-tiedonsiirtoprotokollan kautta. Tämän edun ansiosta asentaja näkee mahdolliset ongelmat reaaliajassa, mikä parantaa asiakkaidensa tukea.
Joitakin muita MiGo Xpertin etuja ovat:

• Yksityiskohtaiset tiedot, mukaan lukien vikahistoria, laitetuotanto, asennusprosessit, laiteasiakirjat ja suojattu asiakastietokanta
• Aikaohjelmien avulla asentaja voi asettaa tai säätää asiakkaan pyynnöstä
• Välittömät ilmoitukset kattilan vioista, mukaan lukien edistyneet päivitykset alhaisesta vedenpaineesta
• Diagnostiset näkemykset vikojen korjaamisesta ja älykkäät korjaukset kertoaksesi asentajalle, mitä osia he tarvitsevat ennen niiden saapumista
• Aikataulutetut huolto- ja korjauskäynnit vikojen ja osien näkemysten perusteella
• Parannettu liitettävyys mahdollistaa useiden käyttäjien olla yhdellä tilillä