SNCB MoBIB

Ne sert à rien ! J'ai scanné et supprimé ma carte plusieurs fois. Je l'ai mise sur le terminal à la gare et rescannée ensuite. Je ne vois que 3 abonnements périmés depuis 2 ans. Aucune trace de mes abonnements depuis et donc mon actuel n'apparaît pas. Même l'accompagnatrice de train ne sait pas pourquoi cette application existe...

Au début l'application était superbe, pas de problèmes. Au fur et à mesure du temps, je ne voyais plus mes abonnements ACTIFS. Je ne peux que en voir 3 qui sont expirés depuis novembre et avant. Les nouveaux abonnements que je réalise ne sont pas visible sur l'application et me force à demander auprès d'un contrôleur la durée de temps de la validité de mon abonnement. C'est honteux.

Ne fonctionne pas. Le scan de la carte est très difficile. Quand on y arrive enfin, il n′y a pas moyen d′ajouter la carte en favori. Il n′y a pas non plus moyen de valider l′abbonement. Quand on essaye a nouveau de valider la carte après avoir changer d′app, impossible, il y a systématiquement un message d′erreur. Suite à la réponse de la SNCB, je précise que je ne suis pas aveugle. Je vous informe que l'application ne fonctionne pas correctement et ce n'est pas une question de savoir où appuyer