
Julien TOUREL
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
J'ai 3 cadres. L'appli s'est un peu améliorée depuis 6 mois. Mais aujourd'hui, suite à une coupure de courant de 30 minutes, le cadre avait perdu les info pour se connecter au wifi 😔. Puis il me dit qu'il est déjà enregistré ailleurs 🙁😭. Ben oui sur mon compte of course. Donc j'essaye de le desapairer pour le reapairer mais la il me demande mon password 😤😤😭 !! Sérieux je n'en peux plus de ces produits a 2 balles, pas fini. Le rapport qualité prix n'est pas a la hauteur de la concurrence.
4 personnes ont trouvé cet avis utile
Merci pour le feedback. Envoyez-nous un email à support@nixplay.com s'il vous plaît. Nous voudrions vous aider personnellement. ^AD

Jean-Luc Brassac
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
Grande difficulté pour l'installer. Enfin mise en fonctionnement le 24/04. Il perd constamment la Wifi. Aujourd'hui (29/04) perte encore de la connexion. Impossible de réinstaller le cadre. Appareil NUL. Je n'arrive toujours pas à utiliser mon smartphone pour piloter le cadre. Il m'indique que mon mot de passe est faux alors que sur mon ordinateur c'est bon????
4 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Jean-Luc. Nous avons vous envoyé un email. Le nom d'utilisateur que vous utilisiez n'était pas correct. C'est pourquoi vous ne pouvez pas accéder votre compte sur votre smartphone. ^AD

Philippe ADAM
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
Appli très pratique, pour mon tableau photos WiFi (Nixplay Seed 8"), offert à ma mère de 82 ans, qui n'a aucune connaissance technique. Après moins de 24h00, j'ai déjà du reparamétrer le cadre qui ne s'est pas rallumer automatiquement avec le sensor et j'ai du reinstaller le mot de passe du WiFi ?
4 personnes ont trouvé cet avis utile