Mercedes-Benz

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À propos de l'application

Votre smartphone vous connecte en numérique à votre Mercedes. Vous avez toutes les informations sous les yeux et pilotez votre véhicule via l'appli.

MERCEDES-BENZ : TOUTES LES FONCTIONS EN BREF

DES INFORMATIONS EN PERMANENCE : Mercedes-Benz vous informe sur le kilométrage, l'autonomie, le niveau de carburant et les paramètres de votre dernier trajet. L'appli vous permet de vérifier l'état de fermeture des portes, des vitres, du coffre et du toit ouvrant ou de la capote, ainsi que l'état de verrouillage. Vous pouvez localiser l'emplacement de votre véhicule et vous recevez des alertes, notamment si les portes ne sont pas verrouillées.

UN PILOTAGE CONFORTABLE DES FONCTIONS DU VEHICULE : grâce à Mercedes-Benz, vous pouvez ouvrir, fermer, verrouiller et déverrouiller les portes, les vitres et les toits ouvrants à distance. Vous pouvez démarrer le système de chauffage additionnel/ventilation à l'arrêt ou le programmer en fonction de votre heure de départ. Sur les véhicules électriques, il est possible de préclimatiser et de tempérer le véhicule en instantané ou par le biais d'une heure de départ.

UNE PLANIFICATION FACILE DES ITINERAIRES : vous pouvez planifier votre itinéraire en toute sérénité et le transmettre à votre Mercedes. Vous n'avez plus qu'à monter à bord et prendre la route.

UNE SECURITE MAXIMALE DANS LES CAS CRITIQUES : Mercedes-Benz vous informe des tentatives de vol, des manœuvres de remorquage ou des accrochages lors du stationnement. Si l'alarme du véhicule se déclenche, vous pouvez l'arrêter par l'intermédiaire de l'appli. Grâce à la Géolocalisation du véhicule, vous recevez un message dès que le véhicule aborde ou quitte la zone que vous avez définie. Par ailleurs, l'appli vous permet de configurer le Dépassement de la vitesse autorisée et l'Alerte voiturier et de recevoir une notification en cas de problème.

UNE CONDUITE ECONOME EN CARBURANT : Mercedes-Benz vous présente la consommation de carburant détaillée de votre véhicule. Vous pouvez la comparer à celle d'autres conducteurs de véhicules du même type. L'affichage ECO vous informe sur le caractère plus ou moins écologique de votre conduite.

L'ELECTRIQUE PLUS SIMPLE QUE JAMAIS : grâce à Mercedes-Benz, vous pouvez afficher l'autonomie de votre véhicule sur une carte et rechercher les bornes de recharge les plus proches. L'appli vous permet de lancer le processus de charge sur les bornes publiques.

Découvrez le confort exceptionnel des nouvelles applis Mercedes-Benz : elles vous offrent une aide adaptée pour maximiser votre flexibilité et faciliter votre mobilité au quotidien.

Bénéficiez d'une aide précieuse : l'appli Mercedes-Benz Service vous rappelle en temps voulu votre prochaine visite à l'atelier. Prenez vos rendez-vous SAV en toute simplicité via votre smartphone. L'appli vous propose également des vidéos de démonstration pratiques qui vous permettront d'en savoir plus sur votre Mercedes-Benz et d'effectuer vous-même des travaux d'entretien simples, si vous le souhaitez.

L'appli Mercedes-Benz Store vous offre de nombreuses autres possibilités. Vous pouvez y trouver et y acheter tous les produits numériques innovants disponibles pour votre Mercedes. Ne perdez plus de vue la durée de validité de vos services Mercedes-Benz connect et équipements on-demand. Si vous le souhaitez, vous pouvez les prolonger directement avec votre smartphone.

Attention : les services Mercedes-Benz connect et les équipements on-demand fonctionnent uniquement avec des véhicules Mercedes-Benz équipés du module de communication Mercedes-Benz connect. L'étendue des fonctions dépend de l'équipement du véhicule et des services souscrits. Votre partenaire Mercedes-Benz se fera un plaisir de vous conseiller. L'utilisation requiert un compte Mercedes-Benz gratuit activé. Un débit de données insuffisant peut restreindre temporairement l'utilisation des fonctions. L'utilisation continue de la fonction GPS en arrière-plan peut réduire l'autonomie de la batterie.
La Commande à distance et l'Etat du véhicule en bref
Date de mise à jour
16 oct. 2026

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
  • Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
    Position, Activité dans l'application et 2 autres
  • Cette appli peut recueillir ces types de données
    Position, Informations personnelles et 7 autres
  • Les données sont chiffrées lors de leur transfert
  • Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

382 k avis
Alexis H
14 septembre 2026
- l'ouverture/fermeture des portes à distance fonctionne bien, - l'activation de la pre clim, c'est super mais à part ça, - le gestion horaire de la recharge ne fonctionne pas, - le paramétrage des types de charge ne se sauvegarde pas, - régulièrement des décalage dans l'alerte porte ouverte quand le réseau est compliqué. - absence de synchronisation. pour savoir de quand date les alertes pour une marque premium, l'électronique ce n'est pas votre truc.
6 personnes ont trouvé cet avis utile
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Mercedes-Benz AG
15 septembre 2026
Bonjour Alexis. Nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des difficultés avec certaines fonctionnalités de notre application. Avez-vous déjà contacté notre équipe technique à ce sujet ? Nos collègues, disponibles au numéro vert 00800 9 77 77 777, sont à votre disposition pour plus d'assistance.
Gil
28 août 2026
Peux mieux faire, il n'y a aucun historique des favoris sur le GPS ni même la possibilité d'en créer, ou alors je n'ai pas trouvé, localisation du véhicule très basique, pas de localisation de l'utilisateur. et j'en passe... bref d'autres constructeurs premium font nettement mieux. déçu 😞
2 personnes ont trouvé cet avis utile
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Mercedes-Benz AG
30 août 2026
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et suggestions concernant notre application Gilbert. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Alain Ghazarian
11 septembre 2026
appli pas géniale, pas très intuitive... je n'ai pas réussi à programmer le départ du chargement à mon domicile au moment des heures creuses, ce qui me semblerait être une des seules fonctionnalités intéressantes pour un véhicule hybride.
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Mercedes-Benz AG
14 septembre 2026
Bonjour Alain. Nous sommes navrés de lire que vous êtes déçu par notre application. N'hésitez pas à solliciter votre Concessionnaire si vous avez besoin de plus d'explication concernant son fonctionnement. Notre équipe technique est également à votre disposition au numéro vert 00800 9 77 77 777 pour plus d'assistance.

Nouveautés

Nous travaillons sans cesse pour continuer d'améliorer l'appli Mercedes-Benz. C'est pour cette raison que nous réalisons des mises à jour régulières de l'appli. Cette mise à jour de l'appli comprend les modifications suivantes :
- Patchs correcteurs
- Améliorations des performances