Candy simply-Fi
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À propos de l'application
L'application Candy simply-Fi vous permet de communiquer simplement avec votre appareil électroménager pour vous aider à la réalisation des tâches quotidiennes et ajoute des fonctionnalités utiles qui rendront votre produit ou ensemble de produits installés plus intelligents et plus performants.
Afin de bénéficier de la fonctionnalité Candy simply-Fi, il est nécessaire de posséder un ou plusieurs appareils équipés de la technologie connectée Candy Wi-Fi (Smart Fi+, Smart Fi) ou Smart Touch et d'un appareil compatible. (*)
La gamme connectée contrôlable via l'application Candy simply-Fi comprend des machines à laver, des sèche-linges, des lave-vaisselles, des réfrigérateurs, des fours, des plaques de cuisson et des hottes d'aspiration.
En accédant au mode démonstration, vous pouvez explorer la plupart des fonctionnalités de l'application Candy simply-Fi, avant d'acheter un apareil électroménager de la ligne.
Plus d'informations sur www.candysimplyfi.com et www.candysmarttouch.com
Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter le service à la clientèle Candy de votre pays (vous pouvez trouver les références sur le site officiel) ou écrire à support@candy-hoover.com. (**)
N'oubliez pas de toujours préciser :
- les détails du problème
- le numéro de série du produit
- le modèle de votre smartphone / tablette
- la version de l'application
- la version du système d'exploitation de votre smartphone / tablette
(*) L'interaction avec les produits Smart Touch est limitée sur les smartphones sans la technologie NFC, sur les tablettes et sur tous les appareils non Android. Cependant, vous pouvez accéder à des contenus supplémentaires, des liens rapides vers le service d'assistance et les manuels.
(**) Service disponible en italien et en anglais
Déclaration d'accessibilité : https://go.he.services/accessibility/simplyfi-android
Afin de bénéficier de la fonctionnalité Candy simply-Fi, il est nécessaire de posséder un ou plusieurs appareils équipés de la technologie connectée Candy Wi-Fi (Smart Fi+, Smart Fi) ou Smart Touch et d'un appareil compatible. (*)
La gamme connectée contrôlable via l'application Candy simply-Fi comprend des machines à laver, des sèche-linges, des lave-vaisselles, des réfrigérateurs, des fours, des plaques de cuisson et des hottes d'aspiration.
En accédant au mode démonstration, vous pouvez explorer la plupart des fonctionnalités de l'application Candy simply-Fi, avant d'acheter un apareil électroménager de la ligne.
Plus d'informations sur www.candysimplyfi.com et www.candysmarttouch.com
Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter le service à la clientèle Candy de votre pays (vous pouvez trouver les références sur le site officiel) ou écrire à support@candy-hoover.com. (**)
N'oubliez pas de toujours préciser :
- les détails du problème
- le numéro de série du produit
- le modèle de votre smartphone / tablette
- la version de l'application
- la version du système d'exploitation de votre smartphone / tablette
(*) L'interaction avec les produits Smart Touch est limitée sur les smartphones sans la technologie NFC, sur les tablettes et sur tous les appareils non Android. Cependant, vous pouvez accéder à des contenus supplémentaires, des liens rapides vers le service d'assistance et les manuels.
(**) Service disponible en italien et en anglais
Déclaration d'accessibilité : https://go.he.services/accessibility/simplyfi-android
L'application pour appareils Candy simply-Fi, Smart Fi+, Smart Fi et Smart Touch
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Notes et avis
40 k avis
cora car
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4 septembre 2026
J'ai installé l'application pour analyser les pannes de mon lave linge et elle n'a servi à rien. L'application n'analyse rien. La connection au Smart touch ne sert à rien. Il y a juste une liste des codes pannes écrite, des listes des entretiens j'ai déjà tout ça dans le manuel. De plus le lave linge est programmé pour se dérégler au bout d'un certain nombre d'années ; cela ne sert à rien de faire ça car si il est en panne je ne prendrai plus Candy et je ne prendrai plus un appareil connecté.
Mathilde Chomé
- Signaler un avis inapproprié
9 juillet 2026
voilà deux jours que j'ai installé l'appli et que j'essaye de me connecter car le tableau électrique de ma machine a laver a des beug qui m'empêchent parfois de lancer une machine. impossible de me connecter à l'application. quand je reçois le mail pour réinitialiser le mot de passe j'arrive sur une page d'info supplémentaires ou on me demande mon pays, si j'accepte les conditions,etc. quand j'appuie sur "suivant" il ne se absolument rien, pas reçu d'otp non plus. impossible d'aller plus loin
3 personnes ont trouvé cet avis utile
Célia Fanien
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9 avril 2024
A quoi sert l'application si la fonction "Smart Touch" ne fonctionne pas ? J'avais déjà essayé plusieurs fois, et malgré que j'ai tout suivi à la lettre, rien n'a été détecté. Bref. Là ce soir, j'ai essayé de programmer un départ différer de mon lave linge et un message automatique apparaît pour prévenir que le temps de lavage peut varier blablabla... OK ! Mais du coup, impossible de virer ce message, et impossible de programmer la machine avec le Smart Touch ENCORE. Très décevant, vraiment.
56 personnes ont trouvé cet avis utile
Nouveautés
Amélioration des fonctionnalités et correction des erreurs
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À propos du développeur
CANDY HOOVER GROUP SRL
support.playstore@haier-europe.com
VIA EDEN FUMAGALLI SNC
20861 BRUGHERIO
Italy
+39 328 445 1241
