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Notes et avis
226 avis
Bedredin Celina
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4 novembre 2026
Plein de bugs, pas facile à sortir l'information de base. Une fois j'ai vu le logo de la banque CAF au lieu de celui du BNP. Le login biométrique se désactive tout seul. un fois qu'on fait une vente, on ne retrouve plus combien l'achat à coûté, la marge finale, peu transparente sur les coûts (sur achat, maintenance, vente, totale).
BNP PARIBAS
10 novembre 2026
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et prenons note des difficultés que vous rencontrez à l'utilisation de l'application. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3477 qui pourra vous apporter une assistance technique et faire remonter votre insatisfaction.
Bonne journée,
L'équipe BNP Paribas
Cyril JOUAULT
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12 octobre 2026
Apparemment ça ne fonctionne pas le lundi, ou peut-être de temps en temps, ce qui n'est pas vraiment pratique (rien ne se passe en cliquant sur accéder à mes portefeuilles). Mieux depuis la refonte, plus lisible et moins austère. Reste lourde à la connexion (ça clignote pour passer dans un navigateur, transférer l'authent...) et deux app sont toujours moins agréable qu'une, mais pour la présentation ça va dans le bon sens.
162 personnes ont trouvé cet avis utile
BNP PARIBAS
8 octobre 2026
Bonjour Monsieur Jouault,
Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nos équipes travaillent quotidiennement à l'optimisation de l’application afin de vous proposer toujours de nouvelles fonctionnalités.
Bonne journée,
L'équipe BNP Paribas
Jean-Jacques Granianski
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2 octobre 2026
Impossible de se connecter en appuyant sur la barre accéder à mon portefeuille sur la page d'accueil, rien ne se passe. Pourtant mon téléphone est un Samsung s26 ultra avec la toute dernière mise à jour Android. Édition 02 octobre 2026, l'application est repartie sans savoir pourquoi
BNP PARIBAS
2 octobre 2026
Bonjour ,
Nous comprenons que votre expérience client ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien et vous proposer des services de qualité. Nous espérons que nos futures mises à jour répondront à vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe BNP Paribas
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