
Jérôme HD
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Nouvelle mise à jour catastrophique, on est début septembre et je viens de recevoir une mise à jour autour du 10 au 14 et c'est une catastrophe j'ai perdu des caméras je ne peux plus les regrouper comme je veux les sonnettes sont mis à part de force, je ne comprends pas comment une société peut faire régresser son application à tel point ça fait penser à la catastrophe de l'application Sonos il y a quelques années.
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EZVIZ Inc.
20 septembre 2026
Hi, we apologize for any issue you might be having! Could you send details of what you are experiencing to our customer support at support@ezviz.com? We'll get you up and running.

Loïs Levasseur
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L'application manque cruellement de fiabilité. Les automatisations désactivent les périphériques mais pas l'alarme elle-même, provoquant de réarmements intempestifs. La synchronisation avec l'application est totalement défaillante. De plus, le réglage du volume de la sirène saute systématiquement : configuré sur « fort », il se remet seul sur « coupé » après quelques heures, annulant toute protection. Enfin, les explications en français sont inutilement complexes et incompréhensibles.
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EZVIZ Inc.
8 septembre 2026
Hi, you can reach us by hotline, live chat and email. Our email responding time window is about 2 days and for urgent situations, please contact us through calls. You can find our hotline numbers here: https://www.ezviz.com/page/contact-us Looking forward to speaking to you.

Le Lézard
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Ça ne marche pas chez moi ?!! Quand quelqu'un appel via l'interphone extérieur, le bloque intérieur (avec l'écran) sonne directement (parfait) mais nos deux téléphones avec l'application EZVIZ mettent un temps très long avant de sonner pour nous avertir qu'il y a quelqu'un qui sonne 🔔🥴😫 le délais est si long qu'à 90% du temps, les personnes sont partis avant de pouvoir leur parler ou interagir. Bref, pour nous cet interphone est inutilisable ?!!! Dommage.
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