MiGo Xpert

זוהר-תולעת מתרגשים להשיק את אפליקציית ההתקנה החדשה שלנו, MiGo Xpert. זה יאפשר למתקיני Glow-worm לפקח על הדוודים של הלקוחות שלהם, מה שיאפשר תמיכת לקוחות יזומה.

MiGo Xpert עובד יחד עם הדוד, הבקרה ושער MiGo Link, באמצעות פרוטוקול התקשורת eBUS. יתרון זה מאפשר למתקין לראות כל בעיה בזמן אמת, מה שמשפר את התמיכה ללקוחות שלהם.
כמה יתרונות נוספים של MiGo Xpert כוללים:

• מידע מפורט כולל היסטוריית תקלות, ייצור מכשיר, תהליכי התקנה, מסמכי מכשיר ומאגר לקוחות מאובטח
• תוכניות זמן מאפשרות למתקין להגדיר או להתאים כאשר הלקוח מבקש
• הודעות מיידיות על תקלות בדוד, כולל עדכונים מתקדמים על לחץ מים נמוך
• תובנות אבחון כיצד לתקן תקלות ותיקונים חכמים כדי לומר למתקין אילו חלקים הם צריכים לפני שהם מגיעים
• ביקורי שירות ותיקונים מתוזמנים דרך התקלה ותובנות חלק
• קישוריות משופרת המאפשרת למספר משתמשים להיות בחשבון אחד