Veiller sur mes parents

माता-पिता की देखभाल - टेलीकेयर और डाकिया का दौरा
जानकारी प्राप्त करें और निश्चिंत रहें!

क्या आप या आपके किसी प्रियजन को माता-पिता की देखभाल सेवा की टेलीकेयर और/या डाकिया के दौरे का लाभ मिलता है? माता-पिता की देखभाल सेवा के नए निःशुल्क मोबाइल ऐप से सेवाओं को आसानी से ट्रैक और प्रबंधित करें!

यह किसके लिए है?
यह ऐप उन लोगों के लिए उपलब्ध है जो ग्राहक, लाभार्थी या नामित स्थानीय संपर्क व्यक्ति हैं।

इसे कैसे एक्सेस करें?
बस ऐप डाउनलोड करें और अपने ला पोस्ट खाते से लॉग इन करें। यदि आपके पास अभी तक खाता नहीं है, तो माता-पिता की देखभाल सेवा ऐप से या ऑनलाइन https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance पर कुछ ही क्लिक में एक खाता बनाएं।

महत्वपूर्ण: सेवा की सदस्यता लेते समय दिए गए ग्राहक के ईमेल पते का उपयोग करके अपने ला पोस्ट खाते में लॉग इन करें या नया खाता बनाएं।

ऐप क्या कर सकता है?

यदि आप मानक या मोबाइल टेलीकेयर सेवा के ग्राहक या स्थानीय संपर्क हैं:
• टेलीकेयर सेवा सक्रिय होने पर सूचना प्राप्त करें: निगरानी और सहायता केंद्र को अलर्ट या कॉल करें
• अलर्ट और हस्तक्षेप रिपोर्ट प्राप्त करें
• टेलीकेयर उपकरण की उचित स्थापना और संचालन की निगरानी करें

यदि आप पोस्टमैन विज़िट सेवा के ग्राहक या स्थानीय संपर्क हैं:
• पोस्टमैन द्वारा की गई विज़िट की रिपोर्ट देखें
• निर्धारित विज़िट के दौरान प्राप्तकर्ता की अनुपस्थिति की सूचना प्राप्त करें
• विज़िट की यादगार तस्वीरें और प्राप्तकर्ता के मूड की जानकारी प्राप्त करें
• पोस्टमैन की विज़िट के दौरान पहचानी गई ज़रूरतों की जानकारी प्राप्त करें: खरीदारी, सैर, मरम्मत आदि
• विज़िट रिपोर्ट में पहचानी गई किसी ज़रूरत के पूरा होने पर अन्य समुदाय के सदस्यों को सूचित करें

एप्लिकेशन आपको ये सुविधाएँ भी प्रदान करता है:
• कैलेंडर में सेवा-संबंधी इवेंट देखें: जारी किए गए अलर्ट, स्थापना की प्रगति, आगामी विज़िट, उपलब्ध रिपोर्ट आदि
• ऐप में लॉग इन न होने पर भी अपनी पुश सूचनाएं सक्रिय करें और प्राप्त करें
• अपने प्रश्नों के उत्तर खोजें अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

यदि आप सेवा के ग्राहक हैं, तो आप निम्न कार्य भी कर सकते हैं:
• अपना नवीनतम बिल देखें और अपने बिलिंग इतिहास तक पहुंचें
• बिल डाउनलोड करें या साझा करें
• डाक वाहक के आने के लिए निर्धारित सप्ताह के दिन बदलें
• स्थानीय संपर्क व्यक्ति की संपर्क जानकारी जोड़ें, हटाएं या संपादित करें
• आवश्यकता पड़ने पर आपातकालीन सेवाओं की सुविधा के लिए लाभार्थी के प्राथमिक देखभाल चिकित्सक की संपर्क जानकारी दर्ज करें
• अपने अनुबंध और किसी भी संशोधन तक पहुंचें
• अपनी व्यक्तिगत और बैंकिंग जानकारी देखें
----------------------------------------------- हम आपकी राय को महत्व देते हैं! हमें एक ऐसा ऐप बनाने में मदद करें जो आपको दर्शाता हो और आपकी ज़रूरतों को पूरा करता हो! ऐप स्टोर पर समीक्षा लिखकर और ऐप को रेटिंग देकर अपनी टिप्पणियां और सुझाव साझा करें।

------------------------------------------------ "लुकिंग आफ्टर माय पेरेंट्स" ऐप एक निःशुल्क सेवा है जो विशेष रूप से ला पोस्ट पर्सनल सर्विसेज द्वारा प्रदान की जाने वाली "लुकिंग आफ्टर माय पेरेंट्स" टेलीकेयर और पोस्टमैन विजिट सेवाओं के ग्राहकों और करीबी संपर्कों के लिए उपलब्ध है।

------------------------------------------------ अभी तक ग्राहक नहीं हैं? जानकारी और सदस्यता:
- ऑनलाइन: https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- फोन द्वारा: 0 800 000 011 पर (निःशुल्क सेवा और कॉल)
- डाकघर में या अपने पोस्टमैन से