Glow-worm s uzbuđenjem lansira našu novu aplikaciju za instalaciju, MiGo Xpert. To će omogućiti Glow-worm instalaterima da nadziru kotlove svojih kupaca, omogućujući proaktivnu korisničku podršku.
MiGo Xpert radi zajedno s kotlom, regulacijom i MiGo Link pristupnikom, preko eBUS komunikacijskog protokola. Ova pogodnost omogućuje instalateru da vidi sve probleme u stvarnom vremenu, što poboljšava podršku njihovim klijentima.
Neke druge prednosti MiGo Xperta uključuju:
• Detaljne informacije uključujući povijest kvarova, proizvodnju uređaja, procese instalacije, dokumente uređaja i sigurnu bazu podataka kupaca
• Vremenski programi omogućuju instalateru da postavi ili prilagodi na zahtjev kupca
• Trenutačne obavijesti o kvarovima kotla, uključujući napredna ažuriranja o niskom tlaku vode
• Dijagnostički uvidi o tome kako ispraviti kvarove i inteligentne popravke kako bi instalateru rekli koji dijelovi trebaju prije nego što stignu
• Planirane posjete servisu i popravku kroz uvid u kvarove i dijelove
• Poboljšana povezanost koja omogućuje da više korisnika može biti na jednom računu
Ova vam tehnologija omogućuje daljinski nadzor povezanih sustava vaših klijenata