AddOn-모바일헬퍼 ABS

Az AddOn-Mobile Helper ABS alkalmazás egy kiegészítő alkalmazás, amely támogatja a mobil számítógépről vagy mobilról történő vezérlését, amikor az ügyintéző nem tudja vezérelni az ügyfél eszközét a távoli támogatás során a „Mobile Helper” alkalmazáson keresztül.

Ez az alkalmazás az Android „kisegítő lehetőségek szolgáltatását” használja, hogy segítse az ügynököket az ügyfél eszközén történő kattintásban/görgetésben/billentyűzésben.

Az ügyfél beleegyezésével az ügynök végrehajtja az alkalmazás funkcióit, az ügyfél pedig megfigyelheti az alkalmazás funkcióit.

Az ügynök a funkciót egyedül nem tudja ellátni, az alkalmazás funkciója pedig csak az ügyfél beleegyezésével végezhető el.

Ezenkívül az ügyfelek bármikor közvetlenül leállíthatják az alkalmazás funkcióit, vagy megkérhetik egy tanácsadót a funkciók leállítására.

Az AddOn-Mobile Helper ABS alkalmazás nem tárolja és nem használja fel személyes adatait.
Az alkalmazás használata során nem kérünk további információkat, és minden adatot csak a felhasználó eszközén dolgozunk fel, és nem továbbítjuk külső szerverre.

Az alkalmazás használata során az összes adatot csak a felhasználó eszközén belül dolgozzák fel, és nem továbbítják külső szerverre.

[Fő funkciók]
1. Amikor egy ügynök vezérli az ügyfél eszközét a PC-ről mobilra történő távvezérlés során
2. A mobilról mobilra történő távvezérlés során az ügyfél eszközének ügynök általi vezérlésére használják.

[Akadálymentesítési szolgáltatás használati jogai]
1. Nézet fókusz – A beviteli ablak inicializálására szolgál, mielőtt szöveget írna be a beviteli ablakba.
2. Szövegmódosítás megtekintése – szöveg bevitelére szolgál a beviteli ablakban

[A kisegítő lehetőségek használata]
1. Kattintás – Akkor használatos, amikor az eszköz bármely pontjára kattint
2. Görgetés – A készülék képernyőjének felfelé, lefelé, balra és jobbra görgetésére szolgál
3. Input – Az eszköz beviteli ablakába történő bevitelre szolgál.