Veiller sur mes parents

Szülők gondozása - Telecare és postás látogatás
Maradjon tájékozott és nyugodjon meg!
Ön vagy egy szeretett személye igénybe veszi a Szülők gondozása Telecare és/vagy Postás látogatás szolgáltatását? Az új, ingyenes Szülők gondozása mobilalkalmazással könnyedén nyomon követheti és kezelheti a szolgáltatásokat!

Kinek szól?
Az alkalmazás elérhető, ha Ön előfizető, kedvezményezett vagy kijelölt helyi kapcsolattartó.

Hogyan férhet hozzá?
Egyszerűen töltse le az alkalmazást, és jelentkezzen be La Poste fiókjával. Ha még nincs fiókja, hozzon létre egyet néhány kattintással a Szülők gondozása alkalmazásból vagy online a https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance címen.

FONTOS: Jelentkezzen be vagy hozza létre La Poste fiókját az előfizető által a szolgáltatásra való feliratkozáskor megadott e-mail címmel.

Mire képes az alkalmazás?
Ha Ön a standard vagy mobil Telecare szolgáltatás ügyfele vagy helyi kapcsolattartója:
• Értesítést kaphat a telecare szolgáltatás aktiválásáról: riasztás vagy hívás a felügyeleti és segélyközpontba
• Riasztásokat és beavatkozási jelentéseket fogadhat
• Figyelemmel kísérheti a telecare berendezések megfelelő telepítését és működését

Ha Ön a Postman Visit szolgáltatás ügyfele vagy helyi kapcsolattartója:
• Megtekintheti a postás látogatásairól szóló jelentéseket
• Értesítést kaphat, ha a címzett távol van egy ütemezett látogatás során
• Emlékfotókat kaphat a látogatásról, valamint a címzett hangulatáról
• Tájékoztatást kaphat a postás látogatása során azonosított igényekről: vásárlás, kirándulások, javítások stb.
• Értesítheti a közösség többi tagját, ha a látogatási jelentésben azonosított igényt megoldották

Az alkalmazás a következőket is lehetővé teszi:
• Megtekintheti a szolgáltatással kapcsolatos eseményeket a naptárban: kiadott riasztások, telepítési folyamat, közelgő látogatások, elérhető jelentések stb.
• Aktiválhatja és fogadhatja a Push értesítéseket, még akkor is, ha nincs bejelentkezve az alkalmazásba
• Válaszokat találhat kérdéseire a Gyakran Ismételt Kérdésekben (GYIK)

Ha Ön a szolgáltatás előfizetője, akkor a következőket is teheti:
• Megtekintheti a legutóbbi számla és hozzáférés a számlázási előzményekhez
• Számla letöltése vagy megosztása
• A postás látogatására ütemezett nap(ok) módosítása
• Helyi kapcsolattartó elérhetőségének hozzáadása, törlése vagy szerkesztése
• A kedvezményezett háziorvosának elérhetőségének megadása a sürgősségi szolgáltatások igénybevételének megkönnyítése érdekében, ha szükséges
• Szerződésének és annak módosításainak elérése
• Személyes és banki adatainak megtekintése
-------------------------------------------------- Véleménye fontos számunkra! Segítsen nekünk egy olyan alkalmazás létrehozásában, amely tükrözi Önt és megfelel az igényeinek! Ossza meg észrevételeit és javaslatait az alkalmazásáruházban írt véleményével és az alkalmazás értékelésével.

-------------------------------------------------------------- A "Gondoskodunk a szüleimről" alkalmazás egy ingyenes szolgáltatás, amely kizárólag a La Poste Personal Services által kínált "Gondoskodunk a szüleimről" Telecare és Postáslátogatási szolgáltatások ügyfelei és közeli kapcsolatai számára érhető el.

-------------------------------------------------------- Még nem ügyfél? Információ és előfizetés:
- Online a https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance címen
- Telefonon: 0 800 000 011 (ingyenes szolgáltatás és hívás)
- Postán vagy a postástól