MiGo Xpert

Glow-worm sangat bersemangat untuk meluncurkan aplikasi penginstal baru kami, MiGo Xpert. Hal ini akan memungkinkan pemasang Glow-worm untuk memantau boiler pelanggan mereka, memungkinkan dukungan pelanggan yang proaktif.

MiGo Xpert bekerja sama dengan boiler, kontrol, dan gateway MiGo Link, melalui protokol komunikasi eBUS. Manfaat ini memungkinkan penginstal melihat masalah apa pun secara real-time, sehingga meningkatkan dukungan kepada pelanggannya.
Beberapa keunggulan lain dari MiGo Xpert antara lain:

• Informasi rinci termasuk riwayat kesalahan, produksi peralatan, proses instalasi, dokumen peralatan dan database pelanggan yang aman
• Program waktu memungkinkan penginstal untuk mengatur atau menyesuaikan bila diminta oleh pelanggan
• Pemberitahuan segera mengenai kesalahan boiler, termasuk pembaruan lanjutan mengenai tekanan air rendah
• Wawasan diagnostik tentang cara memperbaiki kesalahan dan perbaikan cerdas untuk memberi tahu pemasang suku cadang mana yang mereka perlukan sebelum suku cadang tersebut tiba
• Kunjungan servis dan perbaikan terjadwal melalui wawasan kegagalan dan suku cadang
• Konektivitas yang ditingkatkan memungkinkan banyak pengguna dapat berada dalam satu akun