
Dy Alkautsar
- Tandai sebagai tidak pantas
aplikasi yang sangat amat sulit di segala aspek, tidak mendukung pakai wifi 5g, harus selalu connect ulang, sulit connection awal ataupun perubahan wifi dan notif nya yang sangat mengganggu
1 orang merasa ulasan ini berguna
Signify Netherlands B.V.
23 Juli 2026
Halo,
Terima kasih atas masukan Anda. Kami memahami betapa sulitnya menggunakan aplikasi, terutama dengan masalah kompatibilitas dan koneksi WiFi.
Kami siap membantu Anda. Untuk memulai, silakan buka aplikasi WiZ Anda dan navigasikan ke Temukan > Pusat Bantuan > Obrolan Langsung untuk menghubungi tim dukungan kami.

Achmad Sholeh Azzawawi
- Tandai sebagai tidak pantas
sdh pakai wiz 5 bulan.. jos jis mak bler ga pakai on off lampu lagi tinggal setting saja... cm mmg dr 2 titik yg saya pakai, utk lampu taman sering hilang koneksi... mungkin bs diperbaiki lagi conectionnya kawan...
6 orang merasa ulasan ini berguna

Bayu Rekso
- Tandai sebagai tidak pantas
Ada kekurangan ketika ada kendala wifi ada gangguan otomatis offline dan device harus di konek ulang, ini sudah 2x saya alami, ini kendala yang sangat sering terjadi apalagi ketika posisi saya diluar kota sangat susah setting kembali
2 orang merasa ulasan ini berguna
Signify Netherlands B.V.
28 September 2026
Halo,
Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda. Kami turut menyesal mendengar kendala yang Anda alami saat koneksi Wi-Fi terputus dan perangkat menjadi offline.
Untuk membantu Anda mengatasi masalah ini, silakan hubungi kami melalui aplikasi WiZ dengan membuka menu (Discover > Help Center > Live Chat).