Veiller sur mes parents

Að hugsa um foreldra mína - Fjarþjónusta og póstburðarheimsókn
Vertu upplýstur og öðlast hugarró!
Nýtur þú eða ástvinur þinn góðs af fjarþjónustu og/eða póstburðarþjónustu Looking After My Parents? Með nýja ókeypis smáforritinu Looking After My Parents geturðu auðveldlega fylgst með og stjórnað þjónustunni!

Fyrir hverja er það?
Forritið er aðgengilegt ef þú ert áskrifandi, rétthafi eða tilnefndur tengiliður á staðnum.

Hvernig á að nálgast það?
Einfaldlega sæktu smáforritið og skráðu þig inn með La Poste reikningnum þínum. Ef þú ert ekki þegar með reikning skaltu búa til einn með örfáum smellum í gegnum Looking After My Parents appið eða á netinu á https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance.

MIKILVÆGT: Skráðu þig inn eða stofnaðu La Poste reikning með því að nota netfangið sem áskrifandinn gaf upp þegar hann gerðist áskrifandi að þjónustunni.

Hvað getur smáforritið gert?
Ef þú ert viðskiptavinur eða tengiliður staðbundinnar eða farsímaþjónustu fyrir fjarþjónustu:
• Fáðu tilkynningu þegar fjarþjónustuþjónustan er virkjuð: sendu viðvörun eða hringdu í eftirlits- og aðstoðarmiðstöðina
• Fáðu viðvaranir og skýrslur um íhlutun
• Fylgstu með réttri uppsetningu og notkun fjarþjónustubúnaðarins

Ef þú ert viðskiptavinur eða tengiliður póstmannsheimsóknarþjónustunnar:
• Skoðaðu skýrslur um heimsóknir póstmannsins
• Fáðu tilkynningu ef viðtakandinn er fjarverandi í áætlaðri heimsókn
• Fáðu minjagripamyndir af heimsókninni, sem og skap viðtakandans
• Fáðu upplýsingar um þarfir sem komu fram í heimsókn póstmannsins: innkaup, útivist, viðgerðir o.s.frv.
• Láttu aðra íbúa vita þegar þörf sem kom fram í heimsóknarskýrslunni hefur verið afgreidd

Forritið gerir þér einnig kleift að:
• Skoða þjónustutengda viðburði í dagatalinu: tilkynningar gefnar út, uppsetningarframvindu, komandi heimsóknir, tiltækar skýrslur o.s.frv.
• Virkja og fá tilkynningar, jafnvel þótt þú sért ekki skráð(ur) inn í forritið
• Finndu svör við spurningum þínum í algengum spurningum (FAQ)

Ef þú ert áskrifandi að þjónustunni geturðu einnig:
• Skoðað þína nýjasta reikninginn og aðgangur að reikningssögu þinni
• Sækja eða deila reikningi
• Breyta vikudegi/dögum sem áætlaðir eru fyrir heimsókn póstberans
• Bæta við, eyða eða breyta tengiliðaupplýsingum tengiliðar á staðnum
• Sláðu inn tengiliðaupplýsingar heimilislæknis rétthafa til að auðvelda neyðarþjónustu ef þörf krefur
• Aðgangur að samningi þínum og öllum breytingum
• Skoða persónuupplýsingar þínar og bankaupplýsingar
------------------------------------------------ Við metum skoðun þína mikils! Hjálpaðu okkur að smíða app sem endurspeglar þig og uppfyllir þarfir þínar! Deildu athugasemdum þínum og tillögum með því að skilja eftir umsögn í appversluninni og gefa appinu einkunn.

------------------------------------------------------ Appið „Að hugsa um foreldra mína“ er ókeypis þjónusta sem er eingöngu í boði fyrir viðskiptavini og nána tengiliði „Að hugsa um foreldra mína“ fjarþjónustunnar og póstburðarþjónustunnar sem La Poste Personal Services býður upp á.

- ... Ekki viðskiptavinur ennþá? Upplýsingar og áskrift:
- Á netinu á https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- Í síma: 0 800 000 011 (ókeypis þjónusta og símtal)
- Á pósthúsi eða hjá póstberanum þínum