GuideLens

Guardate lo stesso punto, anche se siete distanti.
GuideLens vi aiuta a trovare soluzioni insieme tramite la visualizzazione in tempo reale della fotocamera e la chiamata vocale. Quando dovete indicare un pulsante su un dispositivo, trovare un'impostazione o spiegare un processo passo dopo passo, non limitatevi a descriverlo: mostratelo indicandolo sull'immagine.
Ricevi o offri aiuto
Crea una sessione per ricevere assistenza e condividi il codice di invito di 8 caratteri. Il tuo assistente può partecipare con questo codice e guardare ciò che vede attraverso la tua fotocamera, parlarti e aggiungere marcatori all'immagine. Mostra invece di dire
Il tuo assistente può indirizzare la tua attenzione sul punto giusto con una penna, una freccia, un cerchio, un punto, un passaggio numerato e un piccolo puntatore laser. Quindi, invece di dire "Il pulsante è un po' a destra", può indicare direttamente il punto rilevante.
Blocca l'immagine, concentrati sui dettagli
Blocca la visualizzazione della fotocamera quando necessario. Il tuo assistente può aggiungere marcatori mentre entrambi guardate la stessa inquadratura. Torna alla visualizzazione in tempo reale quando sei pronto. Gestisci la conversazione con facilità
• Copia o condividi il codice di invito. • Attiva o disattiva il microfono. • Passa dalla fotocamera anteriore a quella posteriore. • Utilizza il flash sui dispositivi supportati.

• Annulla o cancella i marcatori aggiunti.

Progettato per risolvere i problemi insieme
Con GuideLens, puoi concentrarti sullo stesso dettaglio, che tu stia aiutando una persona cara con la tecnologia, spiegando come usare un dispositivo o mostrando i passaggi per una semplice configurazione.
Puoi iniziare senza compilare un modulo di iscrizione. Le conversazioni non vengono registrate. La persona che condivide la fotocamera deve avere l'autorizzazione per la fotocamera e il microfono, mentre l'assistente deve avere solo l'autorizzazione per il microfono.
Entrambi gli utenti devono utilizzare GuideLens e disporre di una connessione Internet. La qualità della connessione può variare a seconda della rete utilizzata.