myVAILLANT Pro Service

La nuova app myVAILLANT Pro Service completa l'offerta di servizi Vaillant e consente ai partner Vaillant Advance di offrire ai propri clienti un servizio di prima classe, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con il supporto di Vaillant.
Vi permette, in qualità di partner Vaillant Advance, di esplorare nuove opportunità di business e di migliorare la redditività della vostra offerta di servizi.
Come? Grazie a…
…MIGLIOR EFFICIENZA DEL SERVIZIO
• Utilizza la nuova cronologia dello stato degli impianti di riscaldamento dei clienti per effettuare diagnosi più rapide ed eliminare gli interventi di riparazione improduttivi
• Ottieni diagnosi dei guasti più accurate e consigli sui pezzi di ricambio per aumentare la percentuale di risoluzione al primo intervento
• Trova le istruzioni di installazione e funzionamento in un unico posto con il nuovo strumento di ricerca codici
…UN BUSINESS PROATTIVO E PIANIFICABILE
• Ricevi notifiche tempestive sui nuovi problemi presso i tuoi clienti e rendi il tuo business più pianificabile selezionando il collega giusto del tuo team per il lavoro giusto
• Gestisci facilmente l'impianto di riscaldamento dei tuoi clienti in ufficio o in mobilità collegando la loro caldaia tramite la piattaforma digitale sicura di Vaillant
…PROTEZIONE DI CLIENTI E LEGATI CLIENTI
• Proteggi i tuoi contatti clienti e mantieni alta la fidelizzazione riducendo i tempi di attesa per l'intervento di assistenza
Come funziona myVAILLANT Pro Service:
Dopo aver scaricato l'app, puoi accedere con le tue credenziali Vaillant Advance esistenti.

Dopo l'accesso, puoi iniziare a collegare gli impianti di riscaldamento Vaillant con un vSMART e ad aggiungere i clienti al tuo elenco clienti. È inoltre possibile cercare i codici di errore nello strumento di ricerca codici e accedere alla documentazione dei prodotti Vaillant.