Veiller sur mes parents

親の介護 - テレケアと郵便配達サービス
最新情報を入手して安心を手に入れましょう！

ご自身またはご家族が、親の介護サービスのテレケアおよび/または郵便配達サービスをご利用されていますか？ 新しい無料の親の介護モバイルアプリを使えば、サービスを簡単に追跡・管理できます！

対象者

このアプリは、加入者、受益者、または指定された現地連絡担当者がご利用いただけます。

利用方法

アプリをダウンロードし、La Posteアカウントでログインするだけです。まだアカウントをお持ちでない場合は、親の介護アプリまたはウェブサイト（https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance）から数クリックでアカウントを作成できます。

重要：サービス加入時にご登録いただいたメールアドレスを使用して、La Posteアカウントにログインまたは新規作成してください。

アプリでできること

標準またはモバイルテレケアサービスの顧客または地域担当者の場合：
• テレケアサービスが有効化された際に通知を受け取る：監視・支援センターへのアラートまたは電話
• アラートと介入レポートを受け取る
• テレケア機器の適切な設置と動作を監視する

郵便配達員訪問サービスの顧客または地域担当者の場合：
• 郵便配達員による訪問レポートを閲覧する
• 予定された訪問時に受取人が不在の場合に通知を受け取る
• 訪問時の記念写真と受取人の様子を受け取る
• 郵便配達員の訪問中に特定されたニーズ（買い物、外出、修理など）に関する情報を受け取る
• 訪問レポートで特定されたニーズが満たされた場合、他のコミュニティメンバーに通知する

このアプリケーションでは、以下のことも可能です：
• カレンダーでサービス関連のイベントを表示する：発行されたアラート、設置状況、今後の訪問予定、利用可能なレポートなど
• アプリにログインしていない場合でも、プッシュ通知を有効にして受信する
• よくある質問（FAQ）で質問への回答を探す

サービス加入者の場合、以下の機能もご利用いただけます。
• 最新の請求書と請求履歴の確認
• 請求書のダウンロードまたは共有
• 郵便配達員の訪問予定曜日の変更
• 地域の連絡先情報の追加、削除、編集
• 緊急時に対応できるよう、被保険者の主治医の連絡先情報の入力
• 契約内容および変更内容の確認
• 個人情報および銀行情報の確認
----------------------------------------------- お客様のご意見をお待ちしております！お客様のニーズに合った、より良いアプリ開発にご協力ください。アプリストアでレビューを残し、アプリを評価して、ご意見やご提案をお寄せください。

------------------------------------------------ 「Looking After My Parents」アプリは、La Poste Personal Servicesが提供する「Looking After My Parents」テレケアおよび郵便配達員訪問サービスのお客様とその近親者のみが利用できる無料サービスです。

------------------------------------------------ まだお客様ではありませんか？情報と登録方法：
- オンライン：https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- 電話：0 800 000 011（通話料無料）
- 郵便局または郵便配達員から