ツチボタルは、新しいインストーラー アプリ MiGo Xpert をリリースできることに興奮しています。これにより、ツチボタルの設置業者は顧客のボイラーを監視できるようになり、プロアクティブな顧客サポートが可能になります。
MiGo Xpert は、eBUS 通信プロトコルを通じてボイラー、制御、MiGo Link ゲートウェイと連携して動作します。この利点により、設置者はリアルタイムで問題を確認できるため、顧客へのサポートが強化されます。
MiGo Xpert のその他の利点は次のとおりです。
• 障害履歴、アプライアンスの製造、設置プロセス、アプライアンスのドキュメント、安全な顧客データベースなどの詳細情報
• 時間プログラムにより、設置者は顧客の要求に応じて設定または調整できます。
• 低水圧に関する高度な更新を含む、ボイラー障害に関する即時通知
• 障害を修正する方法とインテリジェントな修理方法に関する診断洞察により、到着前に設置業者に必要な部品を通知します。
• 故障と部品の洞察による定期的なサービスと修理の訪問
• 強化された接続により、複数のユーザーが 1 つのアカウントに所属できるようになります
このテクノロジーを使用すると、顧客の接続システムをリモートで監視できます。