Veiller sur mes parents

Ата-анамды күту - Telecare және Postman Visit
Хабардар болып, көңіл тыныштығын алыңыз!
Сіз немесе сіздің жақыныңыз Looking After My Parents қызметінің Telecare және/немесе Postman Visit қызметін пайдалана ма? Жаңа тегін Looking After My Parents мобильді қосымшасымен қызметтерді оңай бақылап, басқарыңыз!

Бұл кімге арналған?
Қолданба жазылушы, бенефициар немесе тағайындалған жергілікті байланыс адамы болсаңыз, қолжетімді.

Оған қалай кіруге болады?
Қолданбаны жүктеп алып, La Poste тіркелгіңізбен кіріңіз. Егер сізде әлі тіркелгі болмаса, Looking After My Parents қолданбасынан немесе https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance сайтында онлайн режимінде бірнеше рет басу арқылы тіркелгі жасаңыз.

МАҢЫЗДЫ: Қызметке жазылған кезде берілген жазылушының электрондық пошта мекенжайын пайдаланып, La Poste тіркелгіңізге кіріңіз немесе жасаңыз.

Қолданба не істей алады?
Егер сіз стандартты немесе мобильді Telecare қызметінің тұтынушысы немесе жергілікті байланыс адамы болсаңыз:
• Telecare қызметі қосылған кезде хабарландыру алыңыз: ескерту немесе мониторинг және көмек орталығына қоңырау шалыңыз
• Ескертулер мен араласу туралы есептер алыңыз
• Telecare жабдығының дұрыс орнатылуын және жұмысын бақылаңыз

Егер сіз Пошташының келу қызметінің тұтынушысы немесе жергілікті байланыс адамы болсаңыз:
• Пошташының келулері туралы есептерді қараңыз
• Алушы жоспарланған келу кезінде болмаған жағдайда хабарландыру алыңыз
• Келу туралы естелік фотосуреттерді, сондай-ақ алушының көңіл-күйін алыңыз
• Пошташының келу кезінде анықталған қажеттіліктер туралы хабардар болыңыз: сауда жасау, серуендеу, жөндеу және т.б.
• Келу туралы есепте анықталған қажеттілік шешілген кезде басқа қауымдастық мүшелеріне хабарлаңыз

Қолданба сонымен қатар сізге мыналарды жасауға мүмкіндік береді:
• Күнтізбедегі қызметке қатысты оқиғаларды көру: берілген ескертулер, орнату барысы, алдағы келулер, қолжетімді есептер және т.б.
• Қолданбаға кірмеген кезде де Push хабарландыруларыңызды белсендіру және алу
• Жиі қойылатын сұрақтардан (ЖҚС) сұрақтарыңызға жауаптар табыңыз

Егер сіз қызмет жазылушысы болсаңыз, сіз сондай-ақ:
• Көру Соңғы шот-фактураны жүктеп алыңыз немесе бөлісіңіз
• Шотты жүктеп алыңыз немесе бөлісіңіз
• Пошташының келуіне жоспарланған аптаның күнін(дерін) өзгертіңіз
• Жергілікті байланыс адамының байланыс ақпаратын қосыңыз, жойыңыз немесе өңдеңіз
• Қажет болған жағдайда жедел жәрдем қызметін жеңілдету үшін бенефициардың бастапқы медициналық-санитарлық көмек дәрігерінің байланыс ақпаратын енгізіңіз
• Келісімшартыңызға және кез келген түзетулерге қол жеткізіңіз
• Жеке және банктік ақпаратыңызды қараңыз
- ... Ақпарат және жазылым:
- Онлайн https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance сайтында
- Телефон арқылы: 0 800 000 011 (тегін қызмет көрсету және қоңырау шалу)
- Пошта бөлімшесінде немесе пошташыдан