Customer App - Zoho Assist

ទទួលបានការគាំទ្រពីចម្ងាយដែលមានគុណភាពខ្ពស់សម្រាប់ឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកជាមួយនឹង Zoho Assist – កម្មវិធីអតិថិជន។ អ្នកបច្ចេកទេសអាចចូលប្រើឧបករណ៍របស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាព ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងពេលជាក់ស្តែង។ មិនថាវាជាជំនួយពីចម្ងាយ ឬការចូលប្រើដោយមិនបានយកចិត្តទុកដាក់ កម្មវិធីនេះធានានូវបទពិសោធន៍នៃការគាំទ្រយ៉ាងរលូន — គ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង។

ការបដិសេធ៖
កម្មវិធីនេះប្រើការអនុញ្ញាតពីអ្នកគ្រប់គ្រងឧបករណ៍នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការបញ្ជាពីចម្ងាយ និងការចែករំលែកអេក្រង់។ សូមទាក់ទង assist@zohomobile.com សម្រាប់ការបំភ្លឺបន្ថែម។
ដើម្បីរាយការណ៍ពីការឆបោក ឬសកម្មភាពគួរឱ្យសង្ស័យ សូមចូលទៅកាន់ទំព័រ https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html របស់យើង។

ដើម្បីចូលរួមវគ្គជំនួយពីចម្ងាយ

ជំហានទី 1: ទាញយក និងដំឡើង Zoho Assist - កម្មវិធីអតិថិជនពី Play Store ។
ជំហានទី 2៖ ចូលរួមវគ្គដោយបើកតំណភ្ជាប់ការអញ្ជើញដែលផ្ញើដោយអ្នកបច្ចេកទេសតាមរយៈអ៊ីមែល ឬបញ្ចូលគន្លឹះសម័យដែលផ្តល់ដោយអ្នកបច្ចេកទេសដោយផ្ទាល់នៅក្នុងកម្មវិធី។
ជំហានទី 3៖ បន្ទាប់ពីផ្តល់ការយល់ព្រម អ្នកបច្ចេកទេសនឹងចូលប្រើឧបករណ៍របស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាព ដើម្បីផ្តល់ការគាំទ្រ។ អ្នកអាចបញ្ចប់វគ្គបានគ្រប់ពេលដោយគ្រាន់តែចុចប៊ូតុងថយក្រោយ។

ការចូលប្រើដោយមិនបានយកចិត្តទុកដាក់

អ្នកអាចចុះឈ្មោះឧបករណ៍ Android របស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួលសម្រាប់ការចូលប្រើដោយអ្នកបច្ចេកទេសដែលទុកចិត្តរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេល។ គ្រាន់តែចុចលើតំណដាក់ពង្រាយដែលបានចែករំលែកដោយអ្នកបច្ចេកទេសរបស់អ្នក ដើម្បីផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការចូលដំណើរការដោយគ្មានថ្នេរ ដោយមិនចាំបាច់មានសកម្មភាពបន្ថែមលើផ្នែករបស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចបើក ឬបិទការចូលប្រើដោយមិនបានមើលបានគ្រប់ពេលដែលត្រូវការ។
លក្ខណៈពិសេស

- ចែករំលែកអេក្រង់របស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាពជាមួយអ្នកបច្ចេកទេស។
- ទទួលបានជំនួយពីចម្ងាយជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ពេញលេញ។
- ផ្អាក ឬបន្តការចែករំលែកអេក្រង់ និងចូលប្រើបានគ្រប់ពេល។
- ផ្ញើ និងទទួលឯកសារក្នុងទម្រង់ណាមួយក្នុងអំឡុងពេលវគ្គ។
- ជជែកភ្លាមៗជាមួយអ្នកបច្ចេកទេសនៅក្នុងកម្មវិធី។