Veiller sur mes parents

부모님 돌봄 서비스 - 원격 돌봄 및 우편 방문
정보를 확인하고 마음의 평안을 누리세요!
본인이나 사랑하는 가족이 부모님 돌봄 서비스의 원격 돌봄 및/또는 우편 방문 서비스를 이용하고 계신가요? 새롭게 출시된 무료 부모님 돌봄 서비스 모바일 앱으로 서비스를 간편하게 추적하고 관리하세요!

대상:
가입자, 수혜자 또는 지정된 지역 연락 담당자라면 누구나 앱을 이용할 수 있습니다.

이용 방법:
앱을 다운로드하고 La Poste 계정으로 로그인하세요. 아직 계정이 없으시다면, 부모님 돌봄 서비스 앱 또는 https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance 에서 몇 번의 클릭만으로 간편하게 계정을 만드실 수 있습니다.

중요: 서비스 가입 시 제공한 가입자 이메일 주소를 사용하여 La Poste 계정에 로그인하거나 계정을 생성하세요.

앱의 기능:

표준 또는 모바일 원격 돌봄 서비스 고객 또는 지역 담당자라면 다음과 같은 기능을 이용할 수 있습니다.
• 원격 돌봄 서비스 활성화 시 알림 수신: 모니터링 및 지원 센터에 알림 또는 전화 문의
• 알림 및 개입 보고서 수신
• 원격 돌봄 장비의 설치 및 정상 작동 모니터링

우편 배달 서비스 고객 또는 지역 담당자라면 다음과 같은 기능을 이용할 수 있습니다.
• 우편 배달원의 방문 보고서 보기
• 예정된 방문 시 수취인이 부재중인 경우 알림 수신
• 방문 기념 사진 및 수취인의 기분 정보 수신
• 우편 배달원의 방문 중 파악된 필요 사항(쇼핑, 외출, 수리 등)에 대한 정보 수신
• 방문 보고서에 언급된 필요 사항이 해결되면 다른 지역 사회 구성원에게 알림 전송

또한 이 애플리케이션을 통해 다음 기능을 이용할 수 있습니다.
• 캘린더에서 서비스 관련 이벤트 보기: 발송된 알림, 설치 진행 상황, 예정된 방문, 이용 가능한 보고서 등
• 앱에 로그인하지 않은 상태에서도 푸시 알림 활성화 및 수신
• 자주 묻는 질문(FAQ)에서 질문에 대한 답변 찾기 (자주 묻는 질문)

서비스 가입자라면 다음 기능도 이용하실 수 있습니다.
• 최신 청구서 및 청구 내역 보기
• 청구서 다운로드 또는 공유
• 우편 배달부 방문 예정 요일 변경
• 지역 연락처 정보 추가, 삭제 또는 수정
• 필요한 경우 응급 서비스 이용을 위해 수혜자의 주치의 연락처 입력
• 계약서 및 계약 변경 사항 보기
• 개인 정보 및 은행 정보 보기
----------------------------------------------- 고객님의 의견을 소중히 생각합니다! 고객님의 의견을 반영하고 필요를 충족하는 앱을 만들 수 있도록 도와주세요! 앱 스토어에 리뷰를 남기고 앱을 평가하여 의견과 제안을 공유해 주세요.

----------------------------------------------- "부모님 돌봄" 앱은 La Poste Personal Services에서 제공하는 "부모님 돌봄" 원격 간병 및 우편 배달부 방문 서비스 고객과 가까운 연락처에 한해 무료로 제공되는 서비스입니다.

----------------------------------------------- 아직 고객이 아니신가요? 정보 및 신청 방법:
- 온라인: https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- 전화: 0 800 000 011 (무료 통화)
- 우체국 또는 집배원을 통해 신청 가능