MiGo Xpert

Glow-worm은 새로운 설치 프로그램인 MiGo Xpert를 출시하게 되어 기쁘게 생각합니다. 이를 통해 Glow-worm 설치업체는 고객의 보일러를 모니터링할 수 있어 적극적인 고객 지원이 가능해집니다.

MiGo Xpert는 eBUS 통신 프로토콜을 통해 보일러, 제어 장치 및 MiGo Link 게이트웨이와 함께 작동합니다. 이러한 이점을 통해 설치자는 실시간으로 문제를 확인할 수 있어 고객에 대한 지원이 향상됩니다.
MiGo Xpert의 다른 이점은 다음과 같습니다.

• 결함 이력, 기기 생산, 설치 프로세스, 기기 문서 및 안전한 고객 데이터베이스를 포함한 자세한 정보
• 시간 프로그램을 통해 설치자는 고객이 요청할 때 설정하거나 조정할 수 있습니다.
• 저수압에 대한 고급 업데이트를 포함하여 보일러 결함에 대한 즉각적인 알림
• 결함을 수정하는 방법에 대한 진단 정보 및 지능형 수리를 통해 설치자에게 부품이 도착하기 전에 필요한 부품을 알려줍니다.
• 고장 및 부품 통찰력을 통한 예정된 서비스 및 수리 방문
• 여러 사용자가 하나의 계정에 있을 수 있도록 향상된 연결성