L'Identité Numérique La Poste

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À propos de l'application

L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE, C’EST UN MOYEN SIMPLE ET SECURISÉ POUR PROUVER SON IDENTITÉ AVEC SON SMARTPHONE
- Plus besoin d'avoir de multiples identifiants et mots de passe pour vous connecter sur des centaines de services en ligne.
- Utilisez FranceConnect avec votre Identité Numérique La Poste et protégez-vous contre les fraudes en accédant de façon sécurisée à des démarches en ligne nécessitant la certitude que c’est bien vous et uniquement vous derrière la démarche en cours.
- Gagnez du temps pour vos démarches avec votre Identité Numérique La Poste : moins de justificatifs d’identité à fournir et des formulaires plus faciles à remplir.
Ce service simple, sécurisé et gratuit vous fait gagner du temps et vous protège au quotidien.
QUELS USAGES AVEC L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ?
1. Des services publics
- Accédez à plus de 1800 services publics via le portail FranceConnect (Mon Compte Formation, Ma PrimeRenov, impôts.gouv, Ameli, ANTS, CAF etc.)
2. Des services postaux
- Retirez vos courriers et colis (hors Chronopost) en Bureau de Poste avec votre Identité Numérique La Poste, en utilisant votre smartphone.
- Souscrivez rapidement en ligne à des contrats de procuration et réexpédition de courrier/colis
3. De nombreux autres services
- Ouvrez un compte bancaire en ligne à La Banque Postale
- Ouvrez vos lettres recommandées électroniques AR24
- Signez électroniquement vos documents
Et plus encore !

COMMENT CRÉER VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ?
Vous êtes majeur.e, possédez une pièce d'identité française en cours de validité (ou un titre de séjour d'une durée de 5 ans ou plus, avec une date de fin) et disposez d'un smartphone compatible ? Téléchargez notre application et suivez les étapes de création puis vérifiez votre identité en ligne ou en bureau de poste avec un chargé de clientèle.

COMMENT UTILISER L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ?
A chaque fois que vous vous rendez sur un site proposant de vous connecter avec L’Identité Numérique La Poste :
1 - Cliquez sur le bouton L'Identité Numérique La Poste ;
2 - Saisissez votre numéro de téléphone rattaché à votre Identité Numérique La Poste ;
3 - Confirmez que c'est bien vous qui vous connectez en validant la demande de connexion sur l'application L'Identité Numérique La Poste.
L'Identité Numérique La Poste repose sur la combinaison unique de votre identifiant, votre application mobile et votre code secret. Cette procédure d'authentification forte permet de garantir vos accès en s'assurant que c'est bien vous qui êtes à l'origine de la demande de connexion. Avec L'Identité Numérique La Poste, c'est plus simple, plus sûre et plus pratique.

SOYEZ VIGILANT, NE COMMUNIQUEZ JAMAIS VOTRE CODE SECRET OU N’ACTIVEZ JAMAIS VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE SI QUELQU’UN VOUS LE DEMANDE EN FACE À FACE, PAR TÉLÉPHONE OU PAR MAIL.
- La Poste ne réalise pas de démarchage téléphonique pour inciter à la création d’Identité Numérique ou pour proposer un accompagnement à la création d’une Identité Numérique.
- La Poste ne vous demandera jamais le code confidentiel de votre Identité Numérique. Ne confiez jamais votre code confidentiel à un inconnu, votre Identité Numérique est personnelle.
La clé unique et sécurisée pour vos démarches
Date de mise à jour
29 ɔtb 2026

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
  • Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
    Informations personnelles, ID de l'appareil ou autres ID
  • Cette appli peut recueillir ces types de données
    Informations personnelles, Activité dans l'application et 2 autres
  • Les données sont chiffrées lors de leur transfert
  • Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

60,5K avis
Sylvie Domergue
22 sánzá ya motóbá 2025
2022: Enfin une application hautement performante qui tient ses promesses. Mise à jour juin 2025 : aucun SMS reçu sur mon J5 Samsung android depuis plus d'un an, procédures officielles bloquée, signatures électroniques indisponibles: faut-il acheter un nouveau téléphone à 1000 €? Expliquez je vous prie comment on fait pour mettre à jour vers la version la plus actuelle sans changer de téléphone? Pourquoi ne pas pratiquer une authentification par mail en alternative du téléphone? Insupportable.
4 personnes ont trouvé cet avis utile
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La Poste
15 sánzá ya mítáno 2023
Bonsoir Sylvie, merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Bonne soirée, Louis de l'équipe L'Identité Numérique.
Vincent TACHET
22 sánzá ya motóbá 2024
Impossible à créer. Depuis un ordi le site web affiche bien qqch mais depuis l'application mobile, première étape forcée pour créer l'INLP, une page d'erreur s'affiche et ça ne va pas plus loin. Quelle différence avec "France Identité" de l'état d'ailleurs, que La Poste ne reconnait même pas alors qu'il s'agit du reflet "Officiel" de notre CNI créé par le gouvernement? Vive la French Tech et la privatisation de La Poste!! On marche sur la tête parfois...
3 personnes ont trouvé cet avis utile
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La Poste
24 sánzá ya motóbá 2024
Bonjour, écrivez-nous sur support.lidentitenumerique@laposte.fr en communiquant : un numéro de téléphone, une adresse mail, le modèle de votre smartphone et un résumé du problème rencontré. Sandrine de l’Identité Numérique

Nouveautés

Pour garantir la sécurité et la fiabilité de votre Identité Numérique, l'application nécessite au moins la version 13 d'Android.
Pensez à mettre à jour votre appareil si une mise à jour est disponible.