Veiller sur mes parents

„Looking After My Parents“ – nuotolinė priežiūra ir paštininko vizitas
Būkite informuoti ir ramūs!
Ar jūs ar jūsų artimas žmogus naudojasi „Looking After My Parents“ nuotolinės priežiūros ir (arba) paštininko vizito paslauga? Naudodami naują nemokamą mobiliąją programėlę „Looking After My Parents“, lengvai stebėkite ir valdykite paslaugas!

Kam ji skirta?
Programėlė prieinama, jei esate prenumeratorius, naudos gavėjas arba paskirtas vietinis kontaktinis asmuo.

Kaip ją pasiekti?
Tiesiog atsisiųskite programėlę ir prisijunkite naudodami savo „La Poste“ paskyrą. Jei dar neturite paskyros, susikurkite ją vos keliais paspaudimais programėlėje „Looking After My Parents“ arba internete adresu https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance.

SVARBU: Prisijunkite arba sukurkite savo „La Poste“ paskyrą naudodami prenumeratoriaus el. pašto adresą, pateiktą užsisakant paslaugą.

Ką gali padaryti programėlė?
Jei esate standartinės arba mobiliosios nuotolinės priežiūros paslaugos klientas arba vietinis kontaktinis asmuo:
• Būkite informuoti, kai aktyvuojama nuotolinės priežiūros paslauga: įspėjimas arba skambutis į stebėjimo ir pagalbos centrą
• Gaukite įspėjimus ir intervencijos ataskaitas
• Stebėkite, ar tinkamai įrengta ir veikia nuotolinės priežiūros įranga

Jei esate „Postman Visit“ paslaugos klientas arba vietinis kontaktinis asmuo:
• Peržiūrėkite paštininko apsilankymų ataskaitas
• Būkite informuoti, jei gavėjas nėra suplanuoto apsilankymo metu
• Gaukite suvenyrines apsilankymo nuotraukas, taip pat gavėjo nuotaiką
• Būkite informuoti apie paštininko apsilankymo metu nustatytus poreikius: apsipirkimą, išvykas, remontą ir kt.
• Praneškite kitiems bendruomenės nariams, kai apsilankymo ataskaitoje nustatytas poreikis buvo patenkintas

Programėlė taip pat leidžia:
• Kalendoriuje peržiūrėti su paslauga susijusius įvykius: išduotus įspėjimus, diegimo eigą, artėjančius apsilankymus, galimas ataskaitas ir kt.
• Aktyvuoti ir gauti tiesioginius pranešimus, net kai nesate prisijungę prie programėlės
• Raskite atsakymus į savo klausimus Dažnai užduodamuose klausimuose (DUK)

Jei esate paslaugos abonentas, taip pat galite:
• Peržiūrėti savo Naujausią sąskaitą ir pasiekti savo atsiskaitymo istoriją
• Atsisiųsti arba bendrinti sąskaitą
• Pakeisti savaitės dieną(-as), numatytą(-as) paštininko vizitui
• Pridėti, ištrinti arba redaguoti vietinio kontaktinio asmens kontaktinę informaciją
• Įvesti gavėjo pirminės sveikatos priežiūros gydytojo kontaktinę informaciją, kad prireikus būtų lengviau gauti skubios pagalbos paslaugas
• Pasiekti savo sutartį ir visus pakeitimus
• Peržiūrėti savo asmeninę ir banko informaciją
------------------------------------------------ Vertiname jūsų nuomonę! Padėkite mums sukurti programėlę, kuri atspindėtų jus ir atitiktų jūsų poreikius! Pasidalykite savo komentarais ir pasiūlymais palikdami atsiliepimą programėlių parduotuvėje ir įvertindami programėlę.

----------------------------------------------------------- Programėlė „Rūpinuosi savo tėvais“ yra nemokama paslauga, prieinama tik „La Poste Personal Services“ siūlomų nuotolinės priežiūros ir paštininko vizito paslaugų „Rūpinuosi savo tėvais“ klientams ir artimiems kontaktams.

----------------------------------------------------------- Dar nesate klientas? Informacija ir prenumerata:
- Internetu adresu https://www.laposte.fr/services-seniors/teleassistance
- Telefonu: 0 800 000 011 (nemokama paslauga ir skambutis)
- Pašto skyriuje arba iš savo paštininko