Real Desk Legal

റിയൽ ഡെസ്ക് ലീഗൽ നിങ്ങളുടെ നിയമ സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഉപഭോക്തൃ സേവനം നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഫോണിലേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നു. നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിലെ അതേ ചരിത്രവും നിയമങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച്, എവിടെ നിന്നും കേസുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക, ക്ലയന്റുകൾക്ക് മറുപടി നൽകുക, നിങ്ങളുടെ ടീമിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ സംഘടിപ്പിക്കുക.

സ്ഥാപനത്തിന്റെ ടീമിനായി
റിയൽ ഡെസ്ക് ലീഗൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന സ്ഥാപനങ്ങളിലെ അഭിഭാഷകർക്കും ഉപഭോക്തൃ സേവന ടീമുകൾക്കുമായി ആപ്പ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു. സ്ഥാപനത്തിന്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഉപയോക്തൃനാമവും പാസ്‌വേഡും വഴിയാണ് ആക്‌സസ്.

നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവനം, എപ്പോഴും കൈയിലുണ്ട്
• പ്രോട്ടോക്കോൾ, പേര് അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ നമ്പർ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് തിരയാൻ കഴിയുന്ന കേസുകളുടെ പട്ടിക.

• നിയമപരമായ മേഖലയും സ്റ്റാറ്റസും അനുസരിച്ച് ഫിൽട്ടർ ചെയ്യുന്നു: പുരോഗതിയിലാണ്, അവലോകനത്തിനായി കാത്തിരിക്കുന്നു, ക്ലയന്റിനായി കാത്തിരിക്കുന്നു, പൂർത്തിയായി.

• പുതിയ കേസുകളുടെ അറിയിപ്പുകൾ, പ്രാരംഭ കോൺടാക്റ്റുകൾക്ക് മറുപടി ലഭിക്കുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

കൂടുതൽ സന്ദർഭവുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുക
• വാട്ട്‌സ്ആപ്പിൽ നിന്നോ വെബ്‌സൈറ്റ് ചാറ്റിൽ നിന്നോ ആയ മുഴുവൻ സംഭാഷണ ചരിത്രവും ഉപയോഗിച്ച് ക്ലയന്റുകൾക്ക് മറുപടി നൽകുക.

• ക്ലയന്റുകൾ അയച്ച അറ്റാച്ചുമെന്റുകൾ കാണുക, സന്ദേശങ്ങൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക.

• വീണ്ടും തരംതിരിച്ച് ഫോർവേഡ് ചെയ്യുക, ക്ലയന്റ് പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ സേവനം അന്തിമമാക്കുക.

ഒരിടത്ത് ശേഖരിച്ച വിവരങ്ങൾ
• ക്ലയന്റ് ഡാറ്റ, ഫോളോ-അപ്പിനുള്ള കോൺടാക്റ്റ്, പ്രോട്ടോക്കോൾ നമ്പർ.

• സേവനത്തിന്റെ തരം, നിയമപരമായ മേഖല, അടിയന്തിരാവസ്ഥ, സംഗ്രഹം എന്നിവ കമ്പനിയുടെ വെർച്വൽ അസിസ്റ്റന്റ് ആയ ഡെസ്ക് നിർദ്ദേശിച്ചതും ടീം അവലോകനത്തിന് തയ്യാറായതുമാണ്.

പ്രദേശം അനുസരിച്ച് ജോലി സംഘടിപ്പിക്കുക
• നിയമപരമായ മേഖല അനുസരിച്ച് ക്യൂകൾ, ഓരോരുത്തരെയും ആരാണ് നിരീക്ഷിക്കുന്നതെന്നും അടിയന്തര കേസുകൾ എടുത്തുകാണിക്കുന്നതെന്നും കാണിക്കുന്നു.

• ടീം ഷെഡ്യൂളുകൾ.

• സ്ഥാപനം ഈ സംയോജനം ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ADVBOX-ലേക്കുള്ള ലിങ്ക് ഉൾപ്പെടെ, ഉത്ഭവം, വകുപ്പ്, ചരിത്രം എന്നിവയുമായുള്ള കോൺടാക്റ്റുകൾ.

ടീം അസിസ്റ്റന്റും റിപ്പോർട്ടുകളും
• ക്യൂവിൽ കാത്തിരിക്കുന്ന സേവനങ്ങൾ പോലുള്ള ടീം അസിസ്റ്റന്റുമായി സ്ഥാപനത്തിന്റെ ദിനചര്യ പരിശോധിക്കുകയും സംഗ്രഹങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കുകയും ചെയ്യുക.

• തുറന്നതും പൂർത്തിയായതുമായ സേവനങ്ങൾ, നിലവിലെ നില, ക്ലയന്റ് വിലയിരുത്തലുകൾ എന്നിവയുള്ള റിപ്പോർട്ടുകൾ.

പിന്തുണയ്ക്കുന്ന AI, തീരുമാനിക്കുന്ന ആളുകൾ

ഡെസ്ക് പ്രാരംഭ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുകയും സ്ഥാപനം നിർവചിച്ചിരിക്കുന്ന നിയമങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ആവശ്യം ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇത് നിയമപരമായ അഭിപ്രായങ്ങളോ വാഗ്ദാന ഫലങ്ങളോ നൽകുന്നില്ല: വർഗ്ഗീകരണം ഒരു ടീം അംഗം പരിശോധിക്കുന്നു, കൂടാതെ റഫറൽ സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമായി തുടരുന്നു.

സുരക്ഷയും സ്വകാര്യതയും
• ഓപ്ഷണൽ ബയോമെട്രിക് അൺലോക്കിംഗോടെ ഉപകരണത്തിൽ സുരക്ഷിതമായി സംഭരിച്ചിരിക്കുന്ന ആക്‌സസ്.

• ഓഫീസ് വേർതിരിച്ച ഡാറ്റ: ഒരു ഓഫീസിനും മറ്റൊരു ഓഫീസിന്റെ ഡാറ്റ കാണാൻ കഴിയില്ല.

• ടീം പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ റോൾ അനുസരിച്ചുള്ള അനുമതികളും ലോഗിംഗും.

• LGPD (ബ്രസീലിയൻ ജനറൽ ഡാറ്റ പ്രൊട്ടക്ഷൻ നിയമം) അനുസരിച്ച് ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ്.