MiGo Xpert

Glow-worm teruja untuk melancarkan apl pemasang baharu kami, MiGo Xpert. Ia akan membolehkan pemasang Glow-worm memantau dandang pelanggan mereka, membolehkan sokongan pelanggan yang proaktif.

MiGo Xpert berfungsi bersama-sama dengan dandang, kawalan dan get laluan MiGo Link, melalui protokol komunikasi eBUS. Faedah ini membolehkan pemasang melihat sebarang masalah dalam masa nyata, yang meningkatkan sokongan kepada pelanggan mereka.
Beberapa faedah lain MiGo Xpert termasuk:

• Maklumat terperinci termasuk sejarah kerosakan, pengeluaran perkakas, proses pemasangan, dokumen perkakas dan pangkalan data pelanggan yang selamat
• Program masa membenarkan pemasang menetapkan atau melaraskan apabila pelanggan meminta
• Pemberitahuan segera tentang kerosakan dandang, termasuk kemas kini lanjutan mengenai tekanan air rendah
• Pandangan diagnostik tentang cara membetulkan kerosakan dan pembaikan pintar untuk memberitahu pemasang bahagian yang mereka perlukan sebelum tiba
• Lawatan servis dan pembaikan berjadual melalui cerapan kegagalan dan bahagian
• Kesambungan yang dipertingkatkan membolehkan berbilang pengguna boleh menggunakan satu akaun