Real Desk Legal

रियल डेस्क लिगलले तपाईंको कानूनी फर्मको ग्राहक सेवा तपाईंको मोबाइल फोनमा ल्याउँछ। केसहरू ट्र्याक गर्नुहोस्, ग्राहकहरूलाई जवाफ दिनुहोस्, र तपाईंको टोलीको कामलाई जहाँबाट पनि व्यवस्थित गर्नुहोस्, तपाईंको कम्प्युटरमा जस्तै इतिहास र नियमहरू सहित।

फर्मको टोलीको लागि
यो एप रियल डेस्क लिगल प्रयोग गर्ने फर्महरूमा वकिलहरू र ग्राहक सेवा टोलीहरूको लागि डिजाइन गरिएको हो। पहुँच फर्मको प्रशासकद्वारा दर्ता गरिएको प्रयोगकर्ता नाम र पासवर्ड मार्फत हुन्छ।

तपाईंको ग्राहक सेवा, सधैं हातमा
• प्रोटोकल, नाम, वा फोन नम्बरद्वारा खोजी गर्न सकिने केसहरूको सूची।

• कानूनी क्षेत्र र स्थिति अनुसार फिल्टरहरू: प्रगतिमा, समीक्षाको लागि पर्खिरहेको, ग्राहकको प्रतीक्षामा, र पूरा भएको।

• नयाँ केसहरूको सूचनाहरू, कुनै पनि प्रारम्भिक सम्पर्क अनुत्तरित नहोस् भन्ने सुनिश्चित गर्दै।

थप सन्दर्भसँग कुराकानी गर्नुहोस्
• व्हाट्सएप वा वेबसाइट च्याटबाट, सम्पूर्ण कुराकानी इतिहासको साथ ग्राहकहरूलाई जवाफ दिनुहोस्।

• ग्राहकहरूद्वारा पठाइएका संलग्नकहरू हेर्नुहोस् र सन्देशहरू तालिकाबद्ध गर्नुहोस्।

• पुन: वर्गीकरण गर्नुहोस् र फर्वार्ड गर्नुहोस्, ग्राहकको प्रतिक्रियाको प्रतीक्षा गर्नुहोस्, वा सेवालाई अन्तिम रूप दिनुहोस्।

एकै ठाउँमा जम्मा गरिएको जानकारी
• ग्राहक डेटा, फलो-अपको लागि सम्पर्क, र प्रोटोकल नम्बर।

• सेवाको प्रकार, कानुनी क्षेत्र, जरुरीता, र डेस्क द्वारा सुझाव गरिएको सारांश, फर्मको भर्चुअल सहायक, टोली समीक्षाको लागि तयार।

क्षेत्र अनुसार काम व्यवस्थित गर्नुहोस्
• कानूनी क्षेत्र अनुसार लामहरू, प्रत्येकलाई कसले निगरानी गरिरहेको छ र जरुरी केसहरू हाइलाइट गर्दैछ भनेर देखाउँदै।

• टोली तालिकाहरू।

• फर्मले यो एकीकरण प्रयोग गर्दा ADVBOX को लिङ्क सहित उत्पत्ति, विभाग र इतिहाससँग सम्पर्कहरू।

टोली सहायक र रिपोर्टहरू
• टोली सहायकसँग फर्मको दिनचर्या परामर्श गर्नुहोस्, जस्तै लाइनमा पर्खिरहेका सेवाहरू, र सारांशहरू अनुरोध गर्नुहोस्।

• खुला र पूरा भएका सेवाहरू, हालको स्थिति, र ग्राहक मूल्याङ्कनहरू सहित रिपोर्टहरू।

समर्थन गर्ने AI, निर्णय गर्ने व्यक्तिहरू
डेस्कले प्रारम्भिक प्रश्नहरू सोध्छ र फर्म द्वारा परिभाषित नियमहरू भित्र माग व्यवस्थित गर्दछ। यसले कानुनी राय वा वाचा परिणामहरू प्रदान गर्दैन: वर्गीकरण टोली सदस्य द्वारा जाँच गरिन्छ, र रेफरल फर्मको जिम्मेवारी रहन्छ।

सुरक्षा र गोपनीयता
• वैकल्पिक बायोमेट्रिक अनलकिङको साथ उपकरणमा सुरक्षित रूपमा भण्डारण गरिएको पहुँच।

• कार्यालय द्वारा विभाजित डेटा: कुनै पनि कार्यालयले अर्को कार्यालयको डेटा हेर्न सक्दैन।

• टोली कार्यहरूको भूमिका र लगिङद्वारा अनुमतिहरू।

• LGPD (ब्राजिलियन सामान्य डेटा संरक्षण कानून) अनुसार डेटा प्रशोधन।