Mobile Helper er en mobil versjon av WizHelper, en ekstern støtteløsning som lar agenter ekstern tilgang til sine mobile enheter og løse problemer i sanntid.
Det forhindrer agent i å få tilgang til kundens personlige informasjon ved å forhindre tilfeldig utførelse av fjernkontroll av agent selv på mobil. Som sådan er ‘mobilkunden’ -appen et raskt og pålitelig fjernstøtteprogram med mobilspesifikke sikkerhetsfunksjoner.
Bedrifter, finansinstitusjoner og myndighetskontorer kan enkelt og enkelt tilby eksterne støttetjenester for sine kunder gjennom 'Mobil kunde' -appen.
[Hovedfunksjon / PC til mobil]
1. Skjermkontroll
2. Filoverføring
3. Lytt til lyden
4. Voice chat - Utover tekstchat, for å lette kommunikasjonen med kundene.
5. Enhetsregistrering - Registrer kundens mobile enhet på PC, Android (installasjonsagent), agenten kobler automatisk til og administrerer.
Mobile Helper, Wiz Helper, WizHelper, Alanta, Ahranta, Remote Assistance, Mobile Assistance, Remote Control, Remote Desktop