AddOn-모바일헬퍼 ABS

AddOn-Mobile Helper ABS-appen er en tilleggsapp som støtter styring av mobil fra PC eller mobil fra mobil når agenten ikke kan kontrollere kundens enhet under fjernstøtte via 'Mobile Helper'-appen.

Denne appen bruker Androids "Tilgjengelighetstjeneste" for å hjelpe agenter med å klikke/rulle/taste på kundens enhet.

Med kundens samtykke utfører agenten appens funksjoner, og kunden kan observere appens funksjoner utføres.

Agenten kan ikke utføre funksjonen alene, og appens funksjon kan kun utføres med kundens samtykke.

I tillegg kan kunder stoppe appens funksjoner direkte når som helst eller be en rådgiver om å stoppe funksjonene.

AddOn-Mobile Helper ABS-appen lagrer eller bruker ikke din personlige informasjon.
Ingen tilleggsinformasjon blir bedt om når du bruker appen, og alle data behandles kun innenfor brukerens enhet og overføres ikke til en ekstern server.

Når du bruker appen, behandles alle data kun innenfor brukerens enhet og overføres ikke til en ekstern server.

[Hovedfunksjoner]
1. Brukes når du kontrollerer en kundes enhet av en agent under fjernkontroll fra PC til mobil
2. Brukes ved styring av kundens enhet av en agent under mobil til mobil fjernkontroll.

[Tilgjengelighetstjenestebruksrettigheter]
1. Vis fokus – Brukes til å initialisere inndatavinduet før du skriver inn tekst i inndatavinduet.
2. Vis tekstendring - brukes til å skrive inn tekst i inndatavinduet

[Bruk av tilgjengelighetstjenester]
1. Klikk - Brukes når du klikker hvor som helst på enheten
2. Rull – Brukes til å rulle skjermen på enheten opp, ned, til venstre og høyre
3. Input - Brukes til å skrive inn i inngangsvinduet på enheten.